近日，中國商業(yè)聯(lián)合會對外發(fā)布了《中國商業(yè)聯(lián)合會關(guān)于下達2020年第二批團體標(biāo)準(zhǔn)項目計劃的通知》，文件要求由中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國性社團標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》等兩項標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》）。 

　　業(yè)內(nèi)人士指出，首部全國性直播電商標(biāo)準(zhǔn)將出臺，“直播帶貨”將有規(guī)可循，有據(jù)可依，正式迎來標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，進入“監(jiān)管時代”，標(biāo)準(zhǔn)化“游戲規(guī)則”將助力新生業(yè)態(tài)提質(zhì)增效，護航產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展，在標(biāo)準(zhǔn)化的保駕護航下，“直播帶貨”產(chǎn)業(yè)將實現(xiàn)精耕細作。 

　　中國商聯(lián)媒購委副會長、《標(biāo)準(zhǔn)》制定專家委員會副主任韓良晨表示，在新經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，“直播帶貨”成了新風(fēng)口。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，今年一季度，全國電商直播超過400萬場，網(wǎng)絡(luò)零售對消費的促進作用進一步提升。

　　“直播帶貨”作為新生業(yè)態(tài)發(fā)展迅猛，“直播帶貨”繞過了經(jīng)銷商等傳統(tǒng)中間渠道,直接實現(xiàn)了商品和消費者對接，這種模式既有電視購物的節(jié)目形式，也有網(wǎng)絡(luò)購物的邀約信息，還有廣告代言的表現(xiàn)存在，主播身兼經(jīng)營者、發(fā)布者、代言人等多重角色，由于監(jiān)管滯后，行業(yè)沒有門檻，主播素質(zhì)良莠不齊，致使網(wǎng)紅經(jīng)濟爆發(fā)式增長帶來的諸多問題日益凸顯。 

　　《標(biāo)準(zhǔn)》制定專家委員會副主任李有剛表示，在這次疫情期間，“直播帶貨”展示較大優(yōu)勢。但是，“直播帶貨”產(chǎn)業(yè)鏈條非常復(fù)雜，信息不對稱，在這類模式中，品牌商看重主播流量，消費者信任主播背書，如果產(chǎn)品出了問題，而主播不用承擔(dān)任何責(zé)任，就可能出問題。網(wǎng)絡(luò)主播、內(nèi)容發(fā)布平臺、產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)等相關(guān)參與者均缺乏明確的管理標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管機制，相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈條的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化缺乏依據(jù)。 

　　中國商聯(lián)媒購委副秘書長、標(biāo)準(zhǔn)工作組組長孫之升指出，如何規(guī)范直播購物的可持續(xù)發(fā)展，保護消費者的切身利益，制訂系列完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成行政單位依法處理的依據(jù)，成為《標(biāo)準(zhǔn)》起草制定考慮的重點。

　　中國商聯(lián)媒購委已經(jīng)組織業(yè)內(nèi)專家、學(xué)者以及企業(yè)的代表、職能部門代表進行過多次線上研討會，目前已基本完成起草工作，該標(biāo)準(zhǔn)將對行業(yè)術(shù)語和定義、“帶貨”產(chǎn)品的商品質(zhì)量、直播場景軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)主播的行為規(guī)范、MCN機構(gòu)的服務(wù)規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理、內(nèi)容發(fā)布平臺合規(guī)性、產(chǎn)業(yè)孵化器和培訓(xùn)機構(gòu)的準(zhǔn)入條件、行業(yè)誠信體系建設(shè)、監(jiān)管部門的監(jiān)督管理等都做出規(guī)范要求，為直播購物行業(yè)設(shè)門檻、劃底線、樹標(biāo)準(zhǔn)、立規(guī)范。 

　　中國商聯(lián)媒購委王文學(xué)會長指出，下一步，中國商聯(lián)媒購委將加大直播購物行業(yè)通報力度，加大和公安部、商務(wù)部、工信部、文化和旅游部、海關(guān)總署、稅務(wù)總局、廣電總局、市場監(jiān)督管理總局等職能部門的聯(lián)動力度，建立黑名單制度和全民監(jiān)督獎勵制度，推動直播購物行業(yè)的健康有序發(fā)展。