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電視直銷讓人眼花4種誤區(qū)投訴多

2004-10-31 00:00:00  作者:only   來源:互聯(lián)網(wǎng)  點(diǎn)擊:
淄博新聞 本報(bào)訊(記者董振霞 通訊員徐海峰 王莉莉)明明承諾無效退款,可真無效要退款時(shí)卻沒 
了結(jié)果,明明說好的五大功能到頭來卻只有三個(gè)功能。昨日,針對(duì)越來越多的電視直銷
投訴,周村區(qū)消協(xié)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者千萬別讓電視直銷的4種誤區(qū)迷花
眼。
據(jù)悉,自從電視直銷進(jìn)入我國市場(chǎng)后,鋪天蓋地的廣告宣傳和電視畫面就吸引了許多消
費(fèi)者,但隨之而來的也是眾多的投訴。周村區(qū)消協(xié)提供的數(shù)字顯示,目前投訴最多的仍
是價(jià)格高得離譜,一位消費(fèi)者反映說,自己曾買過一把售價(jià)198元的多功能拖把和一把
售價(jià)396元的新式菜刀,但買回來后卻發(fā)現(xiàn)與超市里售價(jià)幾十元的沒什么區(qū)別。他質(zhì)
問,沒有中間商和商店銷售等中間環(huán)節(jié)和流通費(fèi)用,為什么價(jià)格還是居高不下。
讓消費(fèi)者普遍不滿的還有廣告宣傳夸張,一位消費(fèi)者說,正是一種化妝品在電視直銷時(shí)
極力夸大產(chǎn)品功效,才讓自己花了1000多元買了一堆廢品。售后服務(wù)太差也是消費(fèi)者投
訴較為集中的問題,比如有位消費(fèi)者說,雖然電視直銷基本都是免費(fèi)送貨上門,購物十
分方便,但一旦其所購商品使用中出現(xiàn)問題,需要維修或?qū)λ徤唐凡粷M意想要退貨,
就非常困難。她在今年五一節(jié)時(shí)曾經(jīng)買過一個(gè)豆?jié){機(jī),三天后出現(xiàn)問題想退貨,結(jié)果交
涉到現(xiàn)在也沒解決。另外,讓消費(fèi)者不滿的還有質(zhì)量沒有保證,由于電視直銷的獨(dú)家和
其特殊的服務(wù)方式,讓消費(fèi)者不能貨比三家,這樣就給一些偽劣商品和假供電視直銷之
名蒙騙消費(fèi)者的廠家提供了機(jī)會(huì)。一位消費(fèi)者就投訴說,自己買回來的數(shù)碼照相機(jī)連個(gè)
“傻瓜”也不如。
對(duì)此,周村區(qū)消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者,理智消費(fèi)不輕信誘人的廣告宣傳,以免上當(dāng)受騙。
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