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坦然面對(duì)中國(guó)特色的直銷(xiāo)模式
2005-08-31 00:00:00 作者:李和平;巴合提 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
8月10日國(guó)務(wù)院審議并原則通過(guò)了《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例(草案)》和《禁止傳銷(xiāo)條例(草案)》。這兩個(gè)法規(guī),對(duì)中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)的建設(shè)有著什么重要意義呢? 中國(guó)著名直銷(xiāo)專(zhuān)家、北京商業(yè)管理干部學(xué)院教授王義認(rèn)為,中國(guó)直銷(xiāo)立法是件大好事。從90年代開(kāi)始,直銷(xiāo)在中國(guó)已經(jīng)有十幾年的歷史了,但基本無(wú)法可依。目前頒布法規(guī),兌現(xiàn)加入WTO的承諾,表明了中國(guó)政府對(duì)直銷(xiāo)要在法制的軌道上進(jìn)行管理。這對(duì)我們研究直銷(xiāo)的專(zhuān)家來(lái)說(shuō),以后研究直銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)模式有法可依了;對(duì)直銷(xiāo)企業(yè)來(lái)說(shuō),很多長(zhǎng)期處于地下運(yùn)作的企業(yè)就此可以轉(zhuǎn)到地上;對(duì)廣大的直銷(xiāo)員來(lái)講,直銷(xiāo)法的出臺(tái)更是期待已久的大事,因?yàn)樗麄冃枰婪ㄗR(shí)別什么是正當(dāng)?shù)摹⑹裁词遣徽?dāng)?shù),哪些是?guó)家允許的、哪些是不允許的,這對(duì)他們也是一個(gè)法律保護(hù)。同時(shí)出臺(tái)兩部法規(guī),意義就在于表明中國(guó)政府明確的態(tài)度,什么是合法的直銷(xiāo)、什么是不合法的傳銷(xiāo)。這不僅規(guī)范了直銷(xiāo)市場(chǎng),還會(huì)使其健康發(fā)展。
條例規(guī)定直銷(xiāo)企業(yè)注冊(cè)資本至少8000萬(wàn)元。這表明我國(guó)政府是希望大企業(yè)、有實(shí)力的企業(yè)來(lái)做直銷(xiāo)市場(chǎng)。此外,直銷(xiāo)企業(yè)還須繳納2000萬(wàn)的消費(fèi)者權(quán)益保證金。
保證金是國(guó)際上并不流行的一種制度,但是比較適合中國(guó)的國(guó)情,它主要是為了保護(hù)消費(fèi)者和直銷(xiāo)員的利益。因?yàn)樵谶^(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),有的直銷(xiāo)企業(yè)收了人家的錢(qián)以后,攜款外逃。
直銷(xiāo)在國(guó)際上是無(wú)店鋪銷(xiāo)售模式,但中國(guó)政府對(duì)于直銷(xiāo)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式是一種店鋪加直銷(xiāo)員的模式,這是中國(guó)特色。這不僅便于政府管理,還有利于收稅,也方便消費(fèi)者投訴。這種方法有利于廣大消費(fèi)者的監(jiān)督,對(duì)防止傳銷(xiāo)是十分必要的。
條例規(guī)定了消費(fèi)者享有較長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)因退貨期,這也是考慮到了直銷(xiāo)的特點(diǎn)。當(dāng)前我國(guó)各行各業(yè)都有自己的退貨制度,消費(fèi)者到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了商品后,只要沒(méi)有損壞,在一定期限內(nèi)可以退貨。作為直銷(xiāo)產(chǎn)品也不例外,因?yàn)橹变N(xiāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方式,是人對(duì)人、面對(duì)面,常常發(fā)生直銷(xiāo)員夸大產(chǎn)品功效的情況,很多消費(fèi)者也是在一時(shí)沖動(dòng)的情況下購(gòu)買(mǎi)。為了保護(hù)消費(fèi)者的利益,條例規(guī)定了比較長(zhǎng)的無(wú)因退貨期,這有利于直銷(xiāo)市場(chǎng)的健康發(fā)展。
從國(guó)際觀點(diǎn)來(lái)看,幾乎所有的國(guó)家,都有無(wú)因退貨的規(guī)定,只有時(shí)間長(zhǎng)短的不同。對(duì)中國(guó)尚不完全成熟的直銷(xiāo)市場(chǎng)來(lái)講,規(guī)定較長(zhǎng)時(shí)間的無(wú)因退貨期,是符合中國(guó)國(guó)情的。
王義教授表示:未來(lái)直銷(xiāo)在中國(guó)可能會(huì)出現(xiàn)這樣一種格局:由于得不到批準(zhǔn)的企業(yè)會(huì)很多,絕大多數(shù)的企業(yè)面臨四條出路:一是和合法的直銷(xiāo)企業(yè)合作;二是轉(zhuǎn)入國(guó)際市場(chǎng);三是關(guān)門(mén)歇業(yè);四是轉(zhuǎn)入地下操作。我認(rèn)為一大批企業(yè)會(huì)選擇第四種方式。因?yàn)楹献骺赡苄圆淮,有牌的直銷(xiāo)企業(yè)要保持自己的市場(chǎng)份額和品牌特色不變,不會(huì)允許其他企業(yè)分享自己的市場(chǎng);轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)際市場(chǎng),需要有實(shí)力,在國(guó)內(nèi)沒(méi)有實(shí)力,到國(guó)外發(fā)展更困難;關(guān)門(mén)歇業(yè)是不愿意的,畢竟要生存;所以一大批企業(yè)會(huì)轉(zhuǎn)入地下無(wú)照經(jīng)營(yíng)。所以未來(lái)中國(guó)直銷(xiāo)市場(chǎng)上可能會(huì)出現(xiàn)公開(kāi)直銷(xiāo)和地下直銷(xiāo)并存、內(nèi)資直銷(xiāo)和外資直銷(xiāo)并存這樣一種格局。消費(fèi)者需認(rèn)真識(shí)別。
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