2006中國(guó)直銷分配制度大涅槃
發(fā)布: 2007-01-01 00:00:00 作者: [梁廣業(yè)] 來(lái)源:
2006年對(duì)中國(guó)直銷行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)劃時(shí)代的里程碑,直銷重新開(kāi)局成為社會(huì)各界所關(guān)注的焦點(diǎn),同時(shí),引來(lái)了無(wú)數(shù)企業(yè)家對(duì)直銷的觀故與熱身,促使許多企業(yè)家們游走在直銷模式的邊緣上,演繹著新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的圍城大戰(zhàn),各用所長(zhǎng),各取所需。
直銷分配制度作為企業(yè)參與直銷的重要工具之一,其在1年來(lái)的市場(chǎng)變革可謂是千變?nèi)f化,奪人耳目。俗話說(shuō)得好:“一葉知秋!”我們通過(guò)對(duì)今年直銷分配制度變化的透視與分析,能更好地把握住中國(guó)直銷市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的脈搏,并從中也領(lǐng)略一下2006年度中國(guó)直銷分配制度大涅槃的精彩演繹。
一、雅芳首獲牌照,建立了以“單層次計(jì)酬”為主體的中國(guó)直銷分配制度藍(lán)本
2006年2月22日,雅芳公司榮幸地獲得了中國(guó)政府頒發(fā)的第1個(gè)直銷經(jīng)營(yíng)牌照,其順勢(shì)推出的直銷分配制度成為業(yè)界所共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
單層次計(jì)酬是雅芳公司直銷市場(chǎng)分配制度的重要特點(diǎn)之一,并明確規(guī)定了:直銷企業(yè)按月支付直銷員報(bào)酬。直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算,報(bào)酬總額(含獎(jiǎng)金、傭金、折扣等各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過(guò)直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。
其中還規(guī)定了詳細(xì)的分配比例標(biāo)準(zhǔn):
(一)直銷員訂單銷售額在300元人民幣以下時(shí),直銷員沒(méi)有銷售折扣;
(二)直銷員訂單銷售額在300元至599.99元時(shí),直銷員可獲得銷售折扣為10%;
(三)直銷員訂單銷售額在600元至1199.99元時(shí),直銷員可獲得銷售折扣為20%;
(四)直銷員訂單銷售額在1200元以上時(shí),直銷員可獲得銷售折扣為30%。
雅芳公司直銷分配制度的公布,可以說(shuō)在直銷業(yè)界引起一片嘩然,它把自己原有的簡(jiǎn)單多層次(3層)分配制度全部變?yōu)榱藛螌哟斡?jì)酬,足以見(jiàn)證雅芳公司堅(jiān)定不移地執(zhí)行政府管理直銷行業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)決心。
雅芳公司獲牌后而實(shí)行的單層次直銷分配制度成為其它申報(bào)直銷經(jīng)營(yíng)資格公司普遍效仿的對(duì)象;例如后來(lái)被批準(zhǔn)直銷經(jīng)營(yíng)資格的10家企業(yè)(其中包括被吊銷資格的大連珍奧集團(tuán))都采用了類似于雅芳公司分配制度的構(gòu)架,因此,雅芳公司的直銷分配制度被稱為未來(lái)中國(guó)直銷企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的藍(lán)本。
雅公司此次推出的單層次計(jì)酬分配制度可以說(shuō)是中國(guó)直銷發(fā)展歷史的又一個(gè)產(chǎn)物,是結(jié)合政府提出的“在穩(wěn)定之下發(fā)展直銷”主體思路而量身定做的一個(gè)分配制度,是政府管理直銷行業(yè)主體思路的一個(gè)具體導(dǎo)向縮影。
二、循規(guī)蹈矩,如新“員工制”計(jì)酬彰顯申牌魅力
在2006年度中國(guó)直銷市場(chǎng)的飛速變革中,作為后期進(jìn)入中國(guó)直銷市場(chǎng)的美國(guó)如新公司可謂是穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng),收獲得是盆滿缽滿,如新公司的成功申牌很大程度上是得益于其推行的“員工制”分配制度。
員工制是指凡是加入如新的銷售人員都必須簽訂勞動(dòng)合同,在成為一名正式員后才有資格銷售公司產(chǎn)品,并擁有獲得公司提供的底薪和“四金”等各種經(jīng)營(yíng)利益的權(quán)利。
在如新公司實(shí)行的“員工制”對(duì)不時(shí)階段的業(yè)務(wù)代表利益分配作出了明確的規(guī)定:
(一)見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員
所有申請(qǐng)需要加入公司的人員必需從見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)代表做起,見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)代表見(jiàn)習(xí)期為3個(gè)月。
并對(duì)見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)作出了考核要求:第一個(gè)月凈營(yíng)業(yè)額5000元,第二個(gè)月凈營(yíng)業(yè)額8500元,第三個(gè)月凈營(yíng)業(yè)額12000元。
見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員薪金分配制度為:底薪+服務(wù)獎(jiǎng)金10%(客戶維系獎(jiǎng)金占5%、服務(wù)獎(jiǎng)金占5%),其中底薪見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員每月為260元。
如果見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員完成公司規(guī)定的銷售業(yè)績(jī),第一個(gè)月能得到薪金760(260+500),第二個(gè)月1110(260+850),第三個(gè)月1460(260+1200)
(二)業(yè)務(wù)代表
公司將按月?tīng)I(yíng)業(yè)額12000元計(jì)算(12000提成系數(shù)7%),如果業(yè)務(wù)代表完成公司制定的銷售目標(biāo),其利益分配結(jié)構(gòu)如上所示,即:每月可得到薪金為2300(260+1200+840)。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)理
業(yè)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)局部區(qū)域市場(chǎng),在完成公司業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的前提下,分別享受公司提供的:底薪+服務(wù)獎(jiǎng)金(10%)+業(yè)務(wù)提成(5-15%)+紅利
(四)高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理
高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)大區(qū)市場(chǎng),薪酬從2000元至10000元不等,并按照考核業(yè)績(jī)的5%提成計(jì)算。
員工制和經(jīng)銷商制度,被認(rèn)為是直銷業(yè)轉(zhuǎn)型的兩種主流模式。如新是員工制的代表,即所有的業(yè)務(wù)代表都與公司簽訂勞動(dòng)合同,成為如新公司的正式雇員,并享受正式員工的“四金”待遇。
如今,雖然如新公司的“員工制”已經(jīng)幾軼,但是,“員工制”的核心理念卻沒(méi)有改變。如新公司通過(guò)實(shí)行“員工制”已經(jīng)成功地獲得了中國(guó)政府頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)資格證書,并由此可以預(yù)示著政府也看好“員工制”相對(duì)更為安全、穩(wěn)妥和有利于社會(huì)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序的積極層面,甚至“員工制”會(huì)成為未來(lái)直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型的新模板。
此后,今年4月份玫琳凱公司內(nèi)部全面調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的核心骨干經(jīng)銷商,玫琳凱決定擇優(yōu)吸收為公司員工,已委托專業(yè)人事代理公司在各地與經(jīng)銷商簽訂勞動(dòng)合同,并拉開(kāi)了直銷申報(bào)的序幕。
三、深思熟慮,安利適時(shí)推出新業(yè)務(wù)制度
雅芳(中國(guó))公司先拔頭籌獲得第一塊直銷經(jīng)營(yíng)資格牌照后,對(duì)處于中國(guó)直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)霸主地位的安利公司來(lái)說(shuō)可是當(dāng)頭一擊,這讓約占中國(guó)直銷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)三分之一份額的安利公司在關(guān)鍵時(shí)刻屢屢失去話語(yǔ)權(quán)而感到沮喪,腰大氣不粗,“老虎不發(fā)威,別拿我當(dāng)病貓”。
2006年12月1日安利公司成功獲得中國(guó)政府頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)資格許可證后,及時(shí)推出了全新的業(yè)務(wù)制度。
(一)安利銷售代表(直銷員)
安利銷售代表,是指由安利(中國(guó))及其分支機(jī)構(gòu)在公司獲批直銷經(jīng)營(yíng)許可區(qū)域內(nèi)依法招募,在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員。
安利公司將按銷售代表本人直接向最終消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入按月為其計(jì)算并發(fā)放銷售報(bào)酬,報(bào)酬總額(包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不超過(guò)銷售代表本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。
(二)營(yíng)銷員工
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銷售隊(duì)伍的管理,同時(shí)為銷售代表提供新的職業(yè)發(fā)展道路,安利(中國(guó))推出了全新的營(yíng)銷員工制度。
安利公司規(guī)定營(yíng)銷員工在連續(xù)6個(gè)月內(nèi)有任何3個(gè)月的凈營(yíng)業(yè)額達(dá)到3,600元的銷售代表,可在被考慮之列。公司將按照各地勞動(dòng)法規(guī)的要求,與營(yíng)銷員工簽訂勞動(dòng)合同,并在參考當(dāng)?shù)毓べY水平及其個(gè)人工作表現(xiàn)等各方面因素的基礎(chǔ)上,為其定崗定薪,按月發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。
公司將定期對(duì)營(yíng)銷員工的定點(diǎn)銷售績(jī)效、推廣工作績(jī)效、行為操守和業(yè)務(wù)管理能力等多方面表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)核,表現(xiàn)優(yōu)秀的營(yíng)銷員工可在完成相應(yīng)的培訓(xùn)并通過(guò)考試后,從營(yíng)銷助理逐步晉升為營(yíng)銷主任、高級(jí)營(yíng)銷主任、營(yíng)銷經(jīng)理、高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān),在營(yíng)銷能力、管理才干、商務(wù)知識(shí)和專業(yè)視野等方面得到不斷的歷練與成長(zhǎng)。
(三)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
為了向消費(fèi)者及銷售代表提供更加方便快捷的服務(wù),安利(中國(guó))將依法設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。營(yíng)銷員工的申請(qǐng)一經(jīng)公司批準(zhǔn),須放棄員工身份。
同時(shí),安利公司對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能作出了強(qiáng)調(diào):具備陳放安利產(chǎn)品,展示公司形象,進(jìn)行產(chǎn)品示范的功能。
但是,安利公司的新業(yè)務(wù)制度對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具體經(jīng)營(yíng)營(yíng)利方式卻只字未提,為直銷界留下了懸念,到底服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是擺設(shè)、還是經(jīng)營(yíng)實(shí)體,成為了一個(gè)迷。
當(dāng)我們縱觀安利公司推出的新業(yè)務(wù)制度時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是安利公司通過(guò)對(duì)《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》深入學(xué)習(xí)和研究后,深思熟慮地提出了與中國(guó)直銷法律法規(guī)相對(duì)接的一種全新分配制度模型,直銷員利益分配沒(méi)有突破其銷售總額的30%上限;服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是獨(dú)立的法人經(jīng)營(yíng)體系,因此在利益分配上不受兩個(gè)條例的約束;而營(yíng)銷員工是企業(yè)的正式職員,其利益分配內(nèi)容也由企業(yè)按照計(jì)件或計(jì)時(shí)工資來(lái)核定,并指出營(yíng)銷員工開(kāi)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)必須放棄員工身份,可以說(shuō)安利公司的新業(yè)務(wù)制度是完全符合政府提出的直銷管理政策要求,可謂是要真正打造現(xiàn)階段中國(guó)直銷經(jīng)營(yíng)模式的新范本。
四、欲蓋彌彰,灰色經(jīng)營(yíng)蕩起“滾動(dòng)”計(jì)酬風(fēng)潮
2006年春節(jié)過(guò)后,中國(guó)直銷市場(chǎng)著實(shí)火了起來(lái),除了雅芳公司獲得直銷經(jīng)營(yíng)資格牌照外,還有許多以直銷經(jīng)營(yíng)理念為特征的新興組織是應(yīng)運(yùn)而生,他們打看“買二贈(zèng)一”、“賣二贈(zèng)一”或“消費(fèi)返利”的名義進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,這種形式也被業(yè)內(nèi)人士稱之為“滾動(dòng)銷售模式”,它對(duì)我國(guó)目前逐漸規(guī)范的直銷市場(chǎng)產(chǎn)生了極大的沖擊力。
滾動(dòng)銷售模式的利益分配簡(jiǎn)要內(nèi)容如下:
(一)消費(fèi)者消費(fèi)公司1份以上產(chǎn)品有資格成為公司的正式會(huì)員;
(二)公司每銷售2份產(chǎn)品時(shí),承諾用其中的1份產(chǎn)品作為本期(日結(jié)或周結(jié))會(huì)員進(jìn)行利益分配,即:買二贈(zèng)一、或買二送一;
(三)公司按照會(huì)員加入時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列,并按照排列的順序進(jìn)行利益分配;
(四)公司根據(jù)會(huì)員發(fā)展市場(chǎng)的多少,承諾可別享受不同的循環(huán)分配次數(shù),發(fā)展會(huì)員的人數(shù)多,其參與循環(huán)分配的次數(shù)也就多。
從上述滾動(dòng)銷售模型來(lái)講,表面上是一種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售行為,會(huì)員通過(guò)買出產(chǎn)品而得到相應(yīng)的利益回報(bào);但是,根究其滾動(dòng)分配制度的實(shí)質(zhì),是一種欲蓋彌彰的障眼法,在未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中企業(yè)將無(wú)法兌現(xiàn)承諾會(huì)員應(yīng)得的循環(huán)利益分配,這實(shí)質(zhì)上是一種以產(chǎn)品為道具的商業(yè)欺詐行為。
目前,“賣二贈(zèng)一”的滾動(dòng)營(yíng)銷行為還被許多灰色組織所利用,在國(guó)內(nèi)個(gè)別地區(qū)還很猖獗,有的滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)組織承諾每個(gè)會(huì)員可以享受10次滾動(dòng)利益分配的,也有承諾可享受20次或30次以上的利益分配指數(shù),逐漸釋放出滾動(dòng)利益分配的承諾衛(wèi)星,進(jìn)而吸引廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的欲望眼球。
針對(duì)“賣二贈(zèng)一”的滾動(dòng)營(yíng)銷行為,筆者曾經(jīng)撰寫的《賣二贈(zèng)一“不是傳銷》”以及王睿先生《“滾動(dòng)”深度剖析》等文章從理論到實(shí)踐都進(jìn)行了分析,指出滾動(dòng)營(yíng)銷是比傳銷危害更大的經(jīng)濟(jì)犯罪行為,并分別在《分銷時(shí)代雜志》、《中國(guó)直銷專業(yè)網(wǎng)》和《中國(guó)直銷博客網(wǎng)》等媒體公開(kāi)發(fā)表,以引起社會(huì)各界對(duì)滾動(dòng)行為的高度關(guān)注。
五、望眼欲穿,眾人尋覓直銷分配制度出路何在
上個(gè)世紀(jì)在中國(guó)上大學(xué)的時(shí)候,每個(gè)學(xué)校都專門設(shè)置了一門《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》必修課程,原來(lái)對(duì)此課程并沒(méi)有太多的專注,但是,真正走向社會(huì)后才發(fā)現(xiàn)中國(guó)的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的太密切了。如今的企業(yè)家們也積極開(kāi)始關(guān)注政治與經(jīng)濟(jì)的辨證發(fā)展關(guān)系;在激烈的社會(huì)變革中,政治引導(dǎo)法律,法律指導(dǎo)經(jīng)濟(jì),企業(yè)家們不僅僅要埋頭拉車,還要抬頭看路,這叫路線對(duì)了頭,一步一層樓。
《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》出臺(tái)實(shí)施后,單純從法規(guī)的字面上去理解直銷那是毫無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值而言,因此,許多準(zhǔn)備躍躍欲試的準(zhǔn)直銷企業(yè)都紛紛偃旗息鼓,如最在代表性的珠海天年公司等等。但是,當(dāng)我們真正對(duì)兩個(gè)條例進(jìn)行認(rèn)真的解讀,并深刻領(lǐng)會(huì)政府重新開(kāi)放直銷市場(chǎng)的意圖時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)政府并不是要徹底禁止直銷,而是在保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的基礎(chǔ)上發(fā)展直銷,直銷這個(gè)新領(lǐng)域應(yīng)是商機(jī)無(wú)限。
在新的法制環(huán)境下,如何正確把握兩個(gè)條例的法律尺度制定利益分配制度設(shè)計(jì),這是直銷業(yè)內(nèi)人士普遍所關(guān)心的一個(gè)大問(wèn)題,我們通過(guò)深入細(xì)致的研究后認(rèn)為要掌握好如下幾條潛規(guī)則:
(一)法規(guī)明確規(guī)定了:直銷員利益分配不得高于其銷售產(chǎn)品總額30%;
(二)法規(guī)明確規(guī)定了:直銷員利益分配不得使用團(tuán)隊(duì)計(jì)酬方式;
(三)法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定和限制:對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)利益分配的形式及內(nèi)容;
(四)法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定和限制:對(duì)企業(yè)正式員工報(bào)酬的分配形式及內(nèi)容。
俗話說(shuō)得好:制度是死的,而人卻是活的。在直銷經(jīng)營(yíng)的社會(huì)實(shí)踐中,安利公司的“新業(yè)務(wù)制度”和如新公司的“員工制”已經(jīng)成為各準(zhǔn)直銷企業(yè)可以借鑒的分配制度模型,并根據(jù)自己的企業(yè)文化和產(chǎn)品特色進(jìn)行專業(yè)的調(diào)整就可進(jìn)行市場(chǎng)操作。市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的就是改變,創(chuàng)新是未來(lái)直銷分配制度發(fā)展的硬道理。
2006年中國(guó)直銷市場(chǎng)分配制度的大涅槃可謂是動(dòng)人心弦,分配制度的搏弈是直銷領(lǐng)域里的重頭戲,你方唱罷我登場(chǎng),直銷企業(yè)因分配制度而發(fā)展,也因分配制度而衰退;思路決定出路,制度決定未來(lái)!
直銷分配制度作為企業(yè)參與直銷的重要工具之一,其在1年來(lái)的市場(chǎng)變革可謂是千變?nèi)f化,奪人耳目。俗話說(shuō)得好:“一葉知秋!”我們通過(guò)對(duì)今年直銷分配制度變化的透視與分析,能更好地把握住中國(guó)直銷市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的脈搏,并從中也領(lǐng)略一下2006年度中國(guó)直銷分配制度大涅槃的精彩演繹。
一、雅芳首獲牌照,建立了以“單層次計(jì)酬”為主體的中國(guó)直銷分配制度藍(lán)本
2006年2月22日,雅芳公司榮幸地獲得了中國(guó)政府頒發(fā)的第1個(gè)直銷經(jīng)營(yíng)牌照,其順勢(shì)推出的直銷分配制度成為業(yè)界所共同關(guān)注的焦點(diǎn)。
單層次計(jì)酬是雅芳公司直銷市場(chǎng)分配制度的重要特點(diǎn)之一,并明確規(guī)定了:直銷企業(yè)按月支付直銷員報(bào)酬。直銷企業(yè)支付給直銷員的報(bào)酬只能按照直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入計(jì)算,報(bào)酬總額(含獎(jiǎng)金、傭金、折扣等各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不得超過(guò)直銷員本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。
其中還規(guī)定了詳細(xì)的分配比例標(biāo)準(zhǔn):
(一)直銷員訂單銷售額在300元人民幣以下時(shí),直銷員沒(méi)有銷售折扣;
(二)直銷員訂單銷售額在300元至599.99元時(shí),直銷員可獲得銷售折扣為10%;
(三)直銷員訂單銷售額在600元至1199.99元時(shí),直銷員可獲得銷售折扣為20%;
(四)直銷員訂單銷售額在1200元以上時(shí),直銷員可獲得銷售折扣為30%。
雅芳公司直銷分配制度的公布,可以說(shuō)在直銷業(yè)界引起一片嘩然,它把自己原有的簡(jiǎn)單多層次(3層)分配制度全部變?yōu)榱藛螌哟斡?jì)酬,足以見(jiàn)證雅芳公司堅(jiān)定不移地執(zhí)行政府管理直銷行業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)決心。
雅芳公司獲牌后而實(shí)行的單層次直銷分配制度成為其它申報(bào)直銷經(jīng)營(yíng)資格公司普遍效仿的對(duì)象;例如后來(lái)被批準(zhǔn)直銷經(jīng)營(yíng)資格的10家企業(yè)(其中包括被吊銷資格的大連珍奧集團(tuán))都采用了類似于雅芳公司分配制度的構(gòu)架,因此,雅芳公司的直銷分配制度被稱為未來(lái)中國(guó)直銷企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的藍(lán)本。
雅公司此次推出的單層次計(jì)酬分配制度可以說(shuō)是中國(guó)直銷發(fā)展歷史的又一個(gè)產(chǎn)物,是結(jié)合政府提出的“在穩(wěn)定之下發(fā)展直銷”主體思路而量身定做的一個(gè)分配制度,是政府管理直銷行業(yè)主體思路的一個(gè)具體導(dǎo)向縮影。
二、循規(guī)蹈矩,如新“員工制”計(jì)酬彰顯申牌魅力
在2006年度中國(guó)直銷市場(chǎng)的飛速變革中,作為后期進(jìn)入中國(guó)直銷市場(chǎng)的美國(guó)如新公司可謂是穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營(yíng),收獲得是盆滿缽滿,如新公司的成功申牌很大程度上是得益于其推行的“員工制”分配制度。
員工制是指凡是加入如新的銷售人員都必須簽訂勞動(dòng)合同,在成為一名正式員后才有資格銷售公司產(chǎn)品,并擁有獲得公司提供的底薪和“四金”等各種經(jīng)營(yíng)利益的權(quán)利。
在如新公司實(shí)行的“員工制”對(duì)不時(shí)階段的業(yè)務(wù)代表利益分配作出了明確的規(guī)定:
(一)見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員
所有申請(qǐng)需要加入公司的人員必需從見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)代表做起,見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)代表見(jiàn)習(xí)期為3個(gè)月。
并對(duì)見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績(jī)作出了考核要求:第一個(gè)月凈營(yíng)業(yè)額5000元,第二個(gè)月凈營(yíng)業(yè)額8500元,第三個(gè)月凈營(yíng)業(yè)額12000元。
見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員薪金分配制度為:底薪+服務(wù)獎(jiǎng)金10%(客戶維系獎(jiǎng)金占5%、服務(wù)獎(jiǎng)金占5%),其中底薪見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員每月為260元。
如果見(jiàn)習(xí)業(yè)務(wù)員完成公司規(guī)定的銷售業(yè)績(jī),第一個(gè)月能得到薪金760(260+500),第二個(gè)月1110(260+850),第三個(gè)月1460(260+1200)
(二)業(yè)務(wù)代表
公司將按月?tīng)I(yíng)業(yè)額12000元計(jì)算(12000提成系數(shù)7%),如果業(yè)務(wù)代表完成公司制定的銷售目標(biāo),其利益分配結(jié)構(gòu)如上所示,即:每月可得到薪金為2300(260+1200+840)。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)理
業(yè)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)局部區(qū)域市場(chǎng),在完成公司業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的前提下,分別享受公司提供的:底薪+服務(wù)獎(jiǎng)金(10%)+業(yè)務(wù)提成(5-15%)+紅利
(四)高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理
高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)大區(qū)市場(chǎng),薪酬從2000元至10000元不等,并按照考核業(yè)績(jī)的5%提成計(jì)算。
員工制和經(jīng)銷商制度,被認(rèn)為是直銷業(yè)轉(zhuǎn)型的兩種主流模式。如新是員工制的代表,即所有的業(yè)務(wù)代表都與公司簽訂勞動(dòng)合同,成為如新公司的正式雇員,并享受正式員工的“四金”待遇。
如今,雖然如新公司的“員工制”已經(jīng)幾軼,但是,“員工制”的核心理念卻沒(méi)有改變。如新公司通過(guò)實(shí)行“員工制”已經(jīng)成功地獲得了中國(guó)政府頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)資格證書,并由此可以預(yù)示著政府也看好“員工制”相對(duì)更為安全、穩(wěn)妥和有利于社會(huì)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)秩序的積極層面,甚至“員工制”會(huì)成為未來(lái)直銷企業(yè)轉(zhuǎn)型的新模板。
此后,今年4月份玫琳凱公司內(nèi)部全面調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式。對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的核心骨干經(jīng)銷商,玫琳凱決定擇優(yōu)吸收為公司員工,已委托專業(yè)人事代理公司在各地與經(jīng)銷商簽訂勞動(dòng)合同,并拉開(kāi)了直銷申報(bào)的序幕。
三、深思熟慮,安利適時(shí)推出新業(yè)務(wù)制度
雅芳(中國(guó))公司先拔頭籌獲得第一塊直銷經(jīng)營(yíng)資格牌照后,對(duì)處于中國(guó)直銷企業(yè)經(jīng)營(yíng)霸主地位的安利公司來(lái)說(shuō)可是當(dāng)頭一擊,這讓約占中國(guó)直銷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)三分之一份額的安利公司在關(guān)鍵時(shí)刻屢屢失去話語(yǔ)權(quán)而感到沮喪,腰大氣不粗,“老虎不發(fā)威,別拿我當(dāng)病貓”。
2006年12月1日安利公司成功獲得中國(guó)政府頒發(fā)的直銷經(jīng)營(yíng)資格許可證后,及時(shí)推出了全新的業(yè)務(wù)制度。
(一)安利銷售代表(直銷員)
安利銷售代表,是指由安利(中國(guó))及其分支機(jī)構(gòu)在公司獲批直銷經(jīng)營(yíng)許可區(qū)域內(nèi)依法招募,在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外將產(chǎn)品直接推銷給消費(fèi)者的人員。
安利公司將按銷售代表本人直接向最終消費(fèi)者銷售產(chǎn)品的收入按月為其計(jì)算并發(fā)放銷售報(bào)酬,報(bào)酬總額(包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不超過(guò)銷售代表本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收入的30%。
(二)營(yíng)銷員工
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銷售隊(duì)伍的管理,同時(shí)為銷售代表提供新的職業(yè)發(fā)展道路,安利(中國(guó))推出了全新的營(yíng)銷員工制度。
安利公司規(guī)定營(yíng)銷員工在連續(xù)6個(gè)月內(nèi)有任何3個(gè)月的凈營(yíng)業(yè)額達(dá)到3,600元的銷售代表,可在被考慮之列。公司將按照各地勞動(dòng)法規(guī)的要求,與營(yíng)銷員工簽訂勞動(dòng)合同,并在參考當(dāng)?shù)毓べY水平及其個(gè)人工作表現(xiàn)等各方面因素的基礎(chǔ)上,為其定崗定薪,按月發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。
公司將定期對(duì)營(yíng)銷員工的定點(diǎn)銷售績(jī)效、推廣工作績(jī)效、行為操守和業(yè)務(wù)管理能力等多方面表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)核,表現(xiàn)優(yōu)秀的營(yíng)銷員工可在完成相應(yīng)的培訓(xùn)并通過(guò)考試后,從營(yíng)銷助理逐步晉升為營(yíng)銷主任、高級(jí)營(yíng)銷主任、營(yíng)銷經(jīng)理、高級(jí)營(yíng)銷經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān),在營(yíng)銷能力、管理才干、商務(wù)知識(shí)和專業(yè)視野等方面得到不斷的歷練與成長(zhǎng)。
(三)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
為了向消費(fèi)者及銷售代表提供更加方便快捷的服務(wù),安利(中國(guó))將依法設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。營(yíng)銷員工的申請(qǐng)一經(jīng)公司批準(zhǔn),須放棄員工身份。
同時(shí),安利公司對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)功能作出了強(qiáng)調(diào):具備陳放安利產(chǎn)品,展示公司形象,進(jìn)行產(chǎn)品示范的功能。
但是,安利公司的新業(yè)務(wù)制度對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具體經(jīng)營(yíng)營(yíng)利方式卻只字未提,為直銷界留下了懸念,到底服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是擺設(shè)、還是經(jīng)營(yíng)實(shí)體,成為了一個(gè)迷。
當(dāng)我們縱觀安利公司推出的新業(yè)務(wù)制度時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是安利公司通過(guò)對(duì)《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》深入學(xué)習(xí)和研究后,深思熟慮地提出了與中國(guó)直銷法律法規(guī)相對(duì)接的一種全新分配制度模型,直銷員利益分配沒(méi)有突破其銷售總額的30%上限;服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人是獨(dú)立的法人經(jīng)營(yíng)體系,因此在利益分配上不受兩個(gè)條例的約束;而營(yíng)銷員工是企業(yè)的正式職員,其利益分配內(nèi)容也由企業(yè)按照計(jì)件或計(jì)時(shí)工資來(lái)核定,并指出營(yíng)銷員工開(kāi)辦服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)必須放棄員工身份,可以說(shuō)安利公司的新業(yè)務(wù)制度是完全符合政府提出的直銷管理政策要求,可謂是要真正打造現(xiàn)階段中國(guó)直銷經(jīng)營(yíng)模式的新范本。
四、欲蓋彌彰,灰色經(jīng)營(yíng)蕩起“滾動(dòng)”計(jì)酬風(fēng)潮
2006年春節(jié)過(guò)后,中國(guó)直銷市場(chǎng)著實(shí)火了起來(lái),除了雅芳公司獲得直銷經(jīng)營(yíng)資格牌照外,還有許多以直銷經(jīng)營(yíng)理念為特征的新興組織是應(yīng)運(yùn)而生,他們打看“買二贈(zèng)一”、“賣二贈(zèng)一”或“消費(fèi)返利”的名義進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,這種形式也被業(yè)內(nèi)人士稱之為“滾動(dòng)銷售模式”,它對(duì)我國(guó)目前逐漸規(guī)范的直銷市場(chǎng)產(chǎn)生了極大的沖擊力。
滾動(dòng)銷售模式的利益分配簡(jiǎn)要內(nèi)容如下:
(一)消費(fèi)者消費(fèi)公司1份以上產(chǎn)品有資格成為公司的正式會(huì)員;
(二)公司每銷售2份產(chǎn)品時(shí),承諾用其中的1份產(chǎn)品作為本期(日結(jié)或周結(jié))會(huì)員進(jìn)行利益分配,即:買二贈(zèng)一、或買二送一;
(三)公司按照會(huì)員加入時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列,并按照排列的順序進(jìn)行利益分配;
(四)公司根據(jù)會(huì)員發(fā)展市場(chǎng)的多少,承諾可別享受不同的循環(huán)分配次數(shù),發(fā)展會(huì)員的人數(shù)多,其參與循環(huán)分配的次數(shù)也就多。
從上述滾動(dòng)銷售模型來(lái)講,表面上是一種簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售行為,會(huì)員通過(guò)買出產(chǎn)品而得到相應(yīng)的利益回報(bào);但是,根究其滾動(dòng)分配制度的實(shí)質(zhì),是一種欲蓋彌彰的障眼法,在未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展中企業(yè)將無(wú)法兌現(xiàn)承諾會(huì)員應(yīng)得的循環(huán)利益分配,這實(shí)質(zhì)上是一種以產(chǎn)品為道具的商業(yè)欺詐行為。
目前,“賣二贈(zèng)一”的滾動(dòng)營(yíng)銷行為還被許多灰色組織所利用,在國(guó)內(nèi)個(gè)別地區(qū)還很猖獗,有的滾動(dòng)經(jīng)營(yíng)組織承諾每個(gè)會(huì)員可以享受10次滾動(dòng)利益分配的,也有承諾可享受20次或30次以上的利益分配指數(shù),逐漸釋放出滾動(dòng)利益分配的承諾衛(wèi)星,進(jìn)而吸引廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的欲望眼球。
針對(duì)“賣二贈(zèng)一”的滾動(dòng)營(yíng)銷行為,筆者曾經(jīng)撰寫的《賣二贈(zèng)一“不是傳銷》”以及王睿先生《“滾動(dòng)”深度剖析》等文章從理論到實(shí)踐都進(jìn)行了分析,指出滾動(dòng)營(yíng)銷是比傳銷危害更大的經(jīng)濟(jì)犯罪行為,并分別在《分銷時(shí)代雜志》、《中國(guó)直銷專業(yè)網(wǎng)》和《中國(guó)直銷博客網(wǎng)》等媒體公開(kāi)發(fā)表,以引起社會(huì)各界對(duì)滾動(dòng)行為的高度關(guān)注。
五、望眼欲穿,眾人尋覓直銷分配制度出路何在
上個(gè)世紀(jì)在中國(guó)上大學(xué)的時(shí)候,每個(gè)學(xué)校都專門設(shè)置了一門《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)》必修課程,原來(lái)對(duì)此課程并沒(méi)有太多的專注,但是,真正走向社會(huì)后才發(fā)現(xiàn)中國(guó)的政治和經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的太密切了。如今的企業(yè)家們也積極開(kāi)始關(guān)注政治與經(jīng)濟(jì)的辨證發(fā)展關(guān)系;在激烈的社會(huì)變革中,政治引導(dǎo)法律,法律指導(dǎo)經(jīng)濟(jì),企業(yè)家們不僅僅要埋頭拉車,還要抬頭看路,這叫路線對(duì)了頭,一步一層樓。
《直銷管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷條例》出臺(tái)實(shí)施后,單純從法規(guī)的字面上去理解直銷那是毫無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值而言,因此,許多準(zhǔn)備躍躍欲試的準(zhǔn)直銷企業(yè)都紛紛偃旗息鼓,如最在代表性的珠海天年公司等等。但是,當(dāng)我們真正對(duì)兩個(gè)條例進(jìn)行認(rèn)真的解讀,并深刻領(lǐng)會(huì)政府重新開(kāi)放直銷市場(chǎng)的意圖時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)政府并不是要徹底禁止直銷,而是在保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的基礎(chǔ)上發(fā)展直銷,直銷這個(gè)新領(lǐng)域應(yīng)是商機(jī)無(wú)限。
在新的法制環(huán)境下,如何正確把握兩個(gè)條例的法律尺度制定利益分配制度設(shè)計(jì),這是直銷業(yè)內(nèi)人士普遍所關(guān)心的一個(gè)大問(wèn)題,我們通過(guò)深入細(xì)致的研究后認(rèn)為要掌握好如下幾條潛規(guī)則:
(一)法規(guī)明確規(guī)定了:直銷員利益分配不得高于其銷售產(chǎn)品總額30%;
(二)法規(guī)明確規(guī)定了:直銷員利益分配不得使用團(tuán)隊(duì)計(jì)酬方式;
(三)法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定和限制:對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)利益分配的形式及內(nèi)容;
(四)法規(guī)沒(méi)有明確規(guī)定和限制:對(duì)企業(yè)正式員工報(bào)酬的分配形式及內(nèi)容。
俗話說(shuō)得好:制度是死的,而人卻是活的。在直銷經(jīng)營(yíng)的社會(huì)實(shí)踐中,安利公司的“新業(yè)務(wù)制度”和如新公司的“員工制”已經(jīng)成為各準(zhǔn)直銷企業(yè)可以借鑒的分配制度模型,并根據(jù)自己的企業(yè)文化和產(chǎn)品特色進(jìn)行專業(yè)的調(diào)整就可進(jìn)行市場(chǎng)操作。市場(chǎng)永遠(yuǎn)不變的就是改變,創(chuàng)新是未來(lái)直銷分配制度發(fā)展的硬道理。
2006年中國(guó)直銷市場(chǎng)分配制度的大涅槃可謂是動(dòng)人心弦,分配制度的搏弈是直銷領(lǐng)域里的重頭戲,你方唱罷我登場(chǎng),直銷企業(yè)因分配制度而發(fā)展,也因分配制度而衰退;思路決定出路,制度決定未來(lái)!
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