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無(wú)店鋪直銷——永遠(yuǎn)有效的銷售手段

發(fā)布: 2007-03-26 17:13:20    作者: admin   來(lái)源: 博銳管理在線  

  提起無(wú)店鋪銷售,總讓我記起農(nóng)村的商販,無(wú)論是自己種植的蔬菜,還是直接從廠家批發(fā)的化肥和農(nóng)副產(chǎn)品,直接送貨上門(mén),沿街叫賣(mài)。也因此誕生了一批靠傳統(tǒng)“買(mǎi)賣(mài)”發(fā)家的商人,成為80年代初期二三級(jí)市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)力量。由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銷售方式自然也經(jīng)歷著考驗(yàn)與革新,而無(wú)店鋪銷售模式在市場(chǎng)的夾縫里活的瀟瀟灑灑,原因何在呢?

  無(wú)店鋪銷售的優(yōu)勢(shì)

  新產(chǎn)品上市,如果采取超市或者專賣(mài)等形式,基本費(fèi)用包括廣告費(fèi)、場(chǎng)地租賃費(fèi)、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用,投資時(shí)間長(zhǎng),回報(bào)系數(shù)不穩(wěn)定。而無(wú)店鋪銷售的優(yōu)勢(shì)就十分明顯:廠家直銷的好處是節(jié)約資金費(fèi)用,并且現(xiàn)款交易的方式有利于資金的快速回籠,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低,屬于穩(wěn)健型經(jīng)營(yíng)。

  山東濟(jì)南一家洗衣粉生產(chǎn)廠家,起初也是采用市場(chǎng)鋪貨終端銷售的方式。可是由于廠家資金有限,沒(méi)有有力的廣告支持,產(chǎn)品知名度低,管理手段也無(wú)法支持廣泛的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),銷售非常艱難。后來(lái)開(kāi)始在濟(jì)南、青島等區(qū)域試行無(wú)店鋪銷售方式,建立很小的辦事處(僅配備財(cái)務(wù)和1—2名培訓(xùn)指導(dǎo)人員),通過(guò)報(bào)紙和中介所招聘低學(xué)歷具有開(kāi)拓精神的打工者,經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短培訓(xùn),銷售人員直接登門(mén)推銷。由于節(jié)約了廣告費(fèi)用,提成相對(duì)較高,每天的工作時(shí)間也較自由,因此,銷售人員做的很買(mǎi)力也很開(kāi)心。工人的底薪使廠家很容易支付,在幾乎沒(méi)有投入的情況下廠家竟然取得了不菲的經(jīng)濟(jì)效益,如今在全國(guó)建立了十幾個(gè)辦事處,也通過(guò)不斷的市場(chǎng)開(kāi)拓培養(yǎng)了一批直銷的骨干力量,成為無(wú)店鋪銷售的受益者之一。

  無(wú)店鋪銷售的方式方法

  無(wú)店鋪銷售雖然沒(méi)有店鋪,沒(méi)有終端,減少了中間商的利潤(rùn),但是具體的實(shí)行也有不少的訣竅,如果措施不當(dāng),企業(yè)很容易就銷聲匿跡了。

  無(wú)店鋪銷售對(duì)廠家的要求一是產(chǎn)品,二是培訓(xùn),兩者缺一不可。無(wú)店鋪銷售的唯一手段是“溝通”,類似保險(xiǎn)公司的服務(wù)模式要求銷售人員對(duì)產(chǎn)品絕對(duì)的專業(yè),而且有平常心。

  采用無(wú)店鋪銷售,基本原則是服務(wù)至上。特別是對(duì)于份量重、不易攜帶或者日常使用率特別高的用品,比較適宜無(wú)店鋪直銷。特別是日用品,服務(wù)的頻率要使顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)的契機(jī),最后失去購(gòu)買(mǎi)慣性和興趣。

  無(wú)店鋪銷售也應(yīng)該與現(xiàn)代營(yíng)銷手段結(jié)合,比如制作精美的宣傳材料,顧客反饋意見(jiàn)表等,一定要配帶標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)卡,逐步建立廠家的信用體系,讓企業(yè)健康發(fā)展。

  無(wú)店鋪銷售的價(jià)格一定要規(guī)范。由于無(wú)店鋪銷售提成較豐厚,直銷人員很容易降低價(jià)格出售產(chǎn)品,造成為短期利益的“內(nèi)耗”,使廠家陷入尷尬的境地。因此,規(guī)范的價(jià)格和管理是無(wú)店鋪銷售的立足點(diǎn)。

  很多專家把“電子商務(wù)”也歸于無(wú)店鋪銷售,實(shí)際上“電子商務(wù)”和無(wú)店鋪銷售有一定的不同。只不過(guò)把店鋪開(kāi)在網(wǎng)上而已。

  無(wú)店鋪銷售也可以采取直郵的方式開(kāi)展,類似的銷售手段在美國(guó)十分盛行。由于零售業(yè)日趨飽和,投資開(kāi)店空間變小,而無(wú)店鋪銷售具有投資少,不受空間限制等優(yōu)勢(shì),因而具有廣闊的發(fā)展空間。

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