中國直銷是不是主流行業(yè)和能不能成為主流行業(yè)?
發(fā)布: 2008-02-19 14:38:17 作者: 歐陽文章 來源: 綠色分銷網(wǎng)
我在調查過程中,有人問我:中國直銷是不是主流行業(yè)?能不能成為主流行業(yè)?為什么會提出這個問題,是因為大家感到直銷的確不是主流行業(yè),也不會成為主流行業(yè),所以從心理上感到做直銷沒發(fā)展前途。認為直銷不是主流行業(yè)的說法,我是不敢茍同的,我總的觀點是,直銷在國民經濟的大海中,是一股有著舉足輕重的商業(yè)潮流,而不是一股山澗中的涓涓細流。下面,我談一下對這個問題的看法,不對之處請大家批評指正。
第一,確定行業(yè)是不是主流的標準不單單是以其在國民經濟中的比重作為考量,而是要以綜合指標加以認定,所以,直銷在社會主義經濟建設中應該是一個主流行業(yè)。
現(xiàn)在人們認為直銷不是主流行業(yè),僅僅是以其在國民經濟中所占的比重較低而確認的。我以為,如此的考量是不科學的。一個行業(yè)是不是主流,不僅要看其在國民經濟中所占的比重,還要看其在改善民生中所占的貢獻份額,前者是經濟指標,后者是社會指標,兩者不能偏頗。如果光從經濟指標去考量行業(yè)是不是主流,這是一種形而上學的認知。所謂行業(yè)主流,我的理解有三個標準:一是在國民經濟發(fā)展中有著重要支撐作用,二是帶動其他產業(yè)發(fā)展的重要牽引力量,三是要成為促進社會和諧、改善民生質量的重要物質基礎。這三個“重要”,就能構成一個行業(yè)成為主流的基本條件。那么直銷行業(yè)到底是不是主流行業(yè)呢?按照這三個基本條件,我認為直銷應該是我國社會主義經濟發(fā)展中的一個主流行業(yè)。這是因為:首先,直銷對國民經濟發(fā)展的確有著重要(注意:這里說的是重要,而不是主要)的支撐作用。這主要表現(xiàn)在直銷對啟動消費市場有著獨特的貢獻,從而帶動整個經濟的發(fā)展看,生產企業(yè)的發(fā)展主要靠消費市場的活躍,而直銷模式是一個活躍消費市場的的“發(fā)動機”和“助推器”,這幾年中國保健品市場的快速發(fā)展就是一個明證。其次,直銷行業(yè)帶動了其他產業(yè)的發(fā)展,也是一個不爭的事實。雖然國家限定了直銷的產品范圍,但對中國加工行業(yè)的帶動也起了很大的作用。保健品、日用品、化妝品三大類的加工企業(yè),在直銷模式的帶動下,這幾年有了長足的進步。這就告訴我們,加工行業(yè)的發(fā)展,直銷這一模式起到了重要的牽引作用。再次,直銷行業(yè)的發(fā)展對促進社會和諧、改善民生質量也是有重要貢獻的。從就業(yè)角度看,直銷能容納幾千萬人的就業(yè)隊伍,這是任何一個行業(yè)所不能比擬的。另外,直銷保健產品對促進人們的保健意識的提高,改善人們的身心健康,也是有著重大作用。因此,我認為,直銷對促進社會和諧、改善民生質量的貢獻,是誰也不能詆毀的了的。從以上三個方面看,難道還能說中國直銷不是主流行業(yè)?所以,從綜合指標看,直銷應該是我國社會主義經濟建設中的一個主流行業(yè)。
第二,為什么目前中國的直銷不被人們認定為主流行業(yè),原因是多方面的,主要原因還是由于我國直銷的“肌體”還不是很健康,從而形成了直銷不“直”的狀況。
從理論上講直銷應該是主流行業(yè),那么為什么到現(xiàn)在為止還很少有人把直銷當作主流來對待呢?我認為,原因是多方面的,但主要原因還是由于我國直銷的“肌體”還不是那么健康,在中國已形成了直銷不“直”的狀況。什么叫直銷不“直”,我認為,直銷不“直”就是指直銷的運作沒有按照直銷的內在機理而出現(xiàn)的“基因變異”的不良營銷。最突出的情況就是在直銷過程中出現(xiàn)的傳銷,它是對直銷的一種徹底背叛,是禍國殃民的行為。直銷不“直”,這是直銷發(fā)展的大忌,出現(xiàn)直銷不“直”的現(xiàn)象,主要是由以下原因形成的:
一是認識不“直”。什么是認識不“直”?認識不“直”就是沒有從真正意義上去認識直銷。關于什么叫直銷,世界直銷聯(lián)盟有經典的解釋,我國的《直銷管理條例》也有明確的定義,但是,在現(xiàn)實中許多人對直銷的認識很片面。比如,直銷人員在發(fā)展自己的營銷組織時,一些人就說“你們是不是搞傳銷”,“直銷和傳銷是差不多的”,“直銷是騙人的,不能信”,等等。這是一方面,另一方面,在直銷行業(yè)內,也有許多人對直銷曲解。有的人簡單地認為直銷不過是一種營銷模式,這是錯誤的。從《直銷管理條例》對直銷的法律定義上看,直銷的定義是具有經濟學意義,它涉及到直銷企業(yè)、直銷人員和消費者三個方面的主體和產品、市場兩個方面的客體,因此,直銷不僅僅是手段意義上的概念,更重要的是具有經濟學意義上的概念。現(xiàn)在有一些企業(yè)只從手段意義是認識直銷,結果就在營銷上大做“秘密”文章,造成信息的嚴重不對稱。可見,由于大量存在的認識不“直”,出現(xiàn)直銷不“直”的情況就不足為怪了。
二是商德不“直”。直,就是正直、誠實。直銷的“直”,從倫理上看,應該蘊涵正直、誠實的商德。從總體上看,大部分直銷企業(yè)和直銷人員的商德還是“直”的,但也有一些人的商德的確不是很“直”。比如,直銷企業(yè)對直銷人員隱瞞企業(yè)重要情資,誘致直銷人員從事該企業(yè)的直銷,結果使直銷人員蒙受不必要的經濟損失。直銷人員對消費者夸大直銷產品的基本功能,使消費者沒有真正獲得產品使用后的“福利”。更有甚者,一些直銷企業(yè)為了盡快地銷售產品,走上了涉嫌傳銷的道路,受到了國家執(zhí)法部門的嚴厲查處。所有這些,都表明了在我國的直銷行業(yè)中,確實存在著商德不“直”的情況。商德不“直”,中國直銷還能真正“直”嗎?
三是行為不“直”。所謂行為不“直”,就是指在發(fā)展直銷過程中,一些企業(yè)和直銷人員沒有很好地執(zhí)行業(yè)規(guī)則,導致直銷行為變異。比如,一些直銷企業(yè)應該按直銷法規(guī)去招募直銷人員,但是,據(jù)我所知,在直銷企業(yè)從事直銷的人員大部分是沒被招募的。沒被招募的直銷人員,當與企業(yè)發(fā)生利益矛盾時是很容易受到傷害的。再如,想要從事直銷的人員到企業(yè)考察,這本來是一種商務行為,不需要企業(yè)報銷往返車旅費的。但現(xiàn)在的情形就不是這樣,導致許多人到處到企業(yè)“考察”,既公費旅游又有吃拿。這是一種非常不正常的現(xiàn)象,但在當下的直銷行業(yè)中卻成了一種“潛規(guī)則”。行為不“直”,應該也是中國直銷不“直”的一個重要原因。
第三,認真貫徹直銷法規(guī),切實解決直銷不“直”的問題,從完善直銷市場機制入手,通過不懈努力,盡快把中國直銷行業(yè)建設成為社會主義經濟發(fā)展中的主流行業(yè)。
中國直銷行業(yè)能不能成為主流行業(yè),我的回答是肯定的,不過需要直銷行業(yè)的長期不懈的努力才行。直銷要成為主流行業(yè),關鍵要認真貫徹好《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》,切實解決好直銷不“直”的問題。如何解決好這一問題,我認為,從完善直銷市場機制入手是關鍵中的關鍵。為什么?因為直銷不“直”的真正原因就在于中國直銷市場機制不夠健全所致。我們應該在這方面多下功夫,爭取有所突破。
什么叫直銷市場機制?我在《中國直銷經濟學》第三章“中國直銷市場”中是這樣表述的:“根據(jù)微觀經濟學的原理,中國直銷市場經濟中各市場要素互相適應、互相制約、共同發(fā)揮作用形成的市場自我組織、自我調節(jié)的綜合機能,即為中國直銷市場機制。”根據(jù)這樣的表述,我認為解決直銷不“直”的問題,應該從建立中國直銷市場協(xié)調機制入手。具體說,就是要做到三個方面:
1、建立各方面利益關系均衡發(fā)展的直銷市場協(xié)調機制。在直銷領域,利益涉及面還是比較寬的,比如直銷企業(yè)之間、直銷企業(yè)與直銷員之間、直銷員之間、直銷員與消費者之間,都有利益方面的均衡問題。因此,建立各方面利益均衡發(fā)展的直銷市場機制對整個直銷行業(yè)的有序發(fā)展就顯得十分重要。這里要注意的問題是如何找準各方面的利益均衡點。找準利益均衡點,直銷產品價格的確定是關鍵所在。價格偏高了,消費者的利益就會受到侵占;價格定低了,直銷企業(yè)和直銷員的利益就會不能保證。所以,我們還要利用價格這個杠桿來協(xié)調各方的利益關系。目前的情況是,直銷企業(yè)的產品價格普通都高,這無助于建立各方面利益關系均衡發(fā)展的直銷市場協(xié)調機制,容易形成直銷不“直”的情況。因此,當前,我們應該對直銷產品的價格作一次理順,以確保直銷經濟發(fā)展中各方面利益的均衡實現(xiàn)。
2、建立民主、公開、規(guī)范、動態(tài)的直銷市場協(xié)調機制。所謂民主、公開、規(guī)范、動態(tài),就是指直銷市場協(xié)調應當是陽光作業(yè),利益的各方都是直銷市場協(xié)調的主體,有什么需要調整的事必須大家共同商量解決,不能單方面暗中操作。這種協(xié)調應當是動態(tài)化的,有什么問題就及時協(xié)調什么問題,不能等問題成堆了才來協(xié)調。直銷不“直”的情況出現(xiàn),往往是與缺乏這種市場協(xié)調機制有直接關系的。比如商德不“直”的一個很重要的原因,就是因為沒有一個民主、公開、規(guī)范、動態(tài)的直銷市場協(xié)調機制,導致局部出現(xiàn)了惡性競爭,有的企業(yè)甚至滑向了傳銷的泥淖。這個問題解決不好,直銷不“直”的狀況也就難發(fā)改變。
3、建立直銷經濟與傳統(tǒng)經濟和諧發(fā)展的市場協(xié)調機制。從目前情況看,直銷產品與市場上的同類或同質的產品,在價格上有很大差距,直銷產品的價格一般比市場上的同類或同質的產品要高30—50%左右,有的甚至更高。這就擾亂市場上的產品價格秩序。表面上看,直銷產品價格高對傳統(tǒng)企業(yè)有利,因為消費者一般會選擇價格低的同類產品,而實際上是侵害了傳統(tǒng)企業(yè)的經濟利益。這是因為,市場供給與市場需求一般都是在均衡的狀態(tài)下運行的,直銷員為了提高自己的營銷業(yè)績,會用各種方式向社會推銷直銷產品。直銷人員的推銷力度比在固定場所推銷的力度要大得多,這就造成了直銷企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)在產品銷售競爭上的不完全性,形成了傳統(tǒng)企業(yè)生產的產品供給與市場需求的不均衡,會使傳統(tǒng)企業(yè)的經濟利益受到嚴重影響。從我們掌握的情況看,許多傳統(tǒng)企業(yè)對直銷產品的高價位很有意見。因此,建立直銷經濟與傳統(tǒng)經濟和諧發(fā)展的市場協(xié)調機制的確很重要。我們呼吁中國的直銷企業(yè),一定要在不侵害傳統(tǒng)企業(yè)利益的情況下發(fā)展自己,這是創(chuàng)建和諧社會的內在要求,也是直銷企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)在國民經濟發(fā)展中雙贏的客觀要求,更是把直銷行業(yè)發(fā)展成為主流行業(yè)的本質要求。










