2011年3月1日，太陽神直銷總部新客服中心啟動(dòng)暨開業(yè)慶典在東莞市南城勝和廣場A棟3樓盛大舉行。東莞市人大常委會(huì)常務(wù)副主任張繼雄先生，東莞市企業(yè)工委副書記吳宗耀先生，太陽神集團(tuán)副總經(jīng)理、直銷總部總裁朱厚丞先生，集團(tuán)副總經(jīng)理潘皓皓先生，集團(tuán)黨委書記王鳳義先生，直銷總部總經(jīng)理張鳴先先生，集團(tuán)辦公室主任金東先生，直銷總部副總經(jīng)理杜正楠先生、各中心總監(jiān)以及直銷總部全體員工共同參加了開業(yè)慶典。

        當(dāng)天的東莞，藍(lán)天白云，陽光燦爛，彩色的條幅和繽紛的花籃將整個(gè)客服中心裝扮一新，呈現(xiàn)出一派熱烈的喜慶氣氛。上午8時(shí)20分，慶典儀式正式開始，伴隨著雷鳴般的掌聲，朱總首先為開業(yè)慶典致辭，他代表太陽神集團(tuán)、直銷總部對大家的到來表示歡迎，感謝東莞市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和太陽神全體員工的努力，并表示太陽神直銷總部客服中心的成立是太陽神直銷又一個(gè)新的起點(diǎn)，相信有各級領(lǐng)導(dǎo)和太陽神人的努力，2011年太陽神直銷定能再創(chuàng)新高，定能為民族直銷的振興、為集團(tuán)的二次輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

        隨后，東莞市人大常委會(huì)常務(wù)副主任張繼雄先生也發(fā)表了致辭，他對太陽神直銷總部客服中心的啟用表示祝賀，表達(dá)了東莞市領(lǐng)導(dǎo)對太陽神直銷的支持與鼓勵(lì)，同時(shí)祝福太陽神直銷事業(yè)蒸蒸日上，像太陽一樣永放光芒。

       在歡樂的鑼鼓聲和主持人高昂的聲音中，張主任、吳書記、朱總、潘總一同為獅子點(diǎn)睛，寓意財(cái)源廣進(jìn)、吉祥如意。醒獅隊(duì)也進(jìn)行了舞獅表演，帶頭的兩只醒獅高高躍起進(jìn)行采“青”，朱總、潘總順利接“青”，醒獅送上了“大展宏圖，前程似錦”的對聯(lián)，為開業(yè)慶典現(xiàn)場增添了無限的色彩。

        8時(shí)40分，最激動(dòng)人心的一刻到來了——張主任、吳書記、朱總、潘總四位領(lǐng)導(dǎo)一同為太陽神直銷總部客服中心開業(yè)剪彩。在全體人員的倒數(shù)聲中，金燦燦的剪刀剪落了紅綢，頓時(shí)全場掌聲雷動(dòng)、禮花漫天，到處洋溢著喜氣洋洋的熱鬧氣氛。緊接著，朱總和張總為客服中心揭幕，并跟隨醒獅巡場，至此，慶典儀式圓滿結(jié)束。

        伴隨著太陽神直銷新客服中心開業(yè)慶典的舉行，也標(biāo)志著太陽神直銷打造現(xiàn)代化服務(wù)體系項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。太陽神直銷總部新成立的客服中心是以CRM（客戶關(guān)系管理）系統(tǒng)為依托，以智能化呼叫系統(tǒng)為平臺，以專業(yè)化服務(wù)系統(tǒng)為紐帶的現(xiàn)代化客服中心，位于東莞市南城區(qū)勝和廣場A棟3樓，總面積2400平方米，計(jì)劃將在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)建成擁有50個(gè)呼叫座席，平均每天服務(wù)1萬人次，月總服務(wù)量將達(dá)到30萬人次的新型客戶服務(wù)中心。也預(yù)示著太陽神面向市場的服務(wù)將更加專業(yè)、規(guī)范，主要體現(xiàn)在：服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，在業(yè)務(wù)流程、時(shí)間設(shè)置等方面將有更規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)的集約化，將業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等服務(wù)咨詢集中在一個(gè)平臺上；服務(wù)的個(gè)性化，在開展共性服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過個(gè)性化的服務(wù)同步顯示會(huì)員信息，提供一對一的服務(wù)；服務(wù)的效率化，現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施和流程，將進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)量，提升客戶的滿意度。

        太陽神直銷總部客服中心的成立同時(shí)也標(biāo)志著太陽神直銷進(jìn)入了一個(gè)規(guī)范化、現(xiàn)代化的的營銷階段，不僅將大幅度提高公司服務(wù)市場和客戶的能力和效益，提升客戶的滿意度，也將推動(dòng)公司流程的再創(chuàng)化管理，服務(wù)優(yōu)勢將進(jìn)一步凸顯。客服中心將成為繼太陽神直銷牌照、模式、文化、產(chǎn)品后的第五大優(yōu)勢。