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杜正楠:以工作室建設(shè)推動(dòng)市場(chǎng)規(guī)范化管理

發(fā)布: 2011-05-17 09:29:28    作者: 萬貴蘭   來源: 未知  

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         2010年9月7日,太陽神正式啟動(dòng)《不讓一個(gè)經(jīng)銷商掉隊(duì)工程》,受到了行業(yè)的廣泛關(guān)注和市場(chǎng)伙伴的熱烈追捧,這是太陽神在直銷經(jīng)營上的又一大創(chuàng)新。工作室作為“不讓一個(gè)經(jīng)銷商掉隊(duì)工程”的重要組成部分,是為所有健康顧問搭建的展示自我和學(xué)習(xí)成長的舞臺(tái),也是他們相互交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),是太陽神直銷市場(chǎng)長久穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,更是規(guī)范市場(chǎng)管理的不二法則。2010年的年會(huì)上,太陽神提出了2011年“加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),工作室要先行”的市場(chǎng)策略,強(qiáng)化工作室的建設(shè),并表示未來太陽神將以工作室為中心加強(qiáng)環(huán)境投資,開展技能培訓(xùn),充分發(fā)揮工作室在直銷業(yè)務(wù)中的支柱作用。

         2011年2月,《我的工作室》項(xiàng)目正式啟動(dòng),得到了市場(chǎng)伙伴的一致認(rèn)可和支持。為了更好地理解工作室建設(shè)的意義和價(jià)值,讓更多的伙伴能了解工作室的職能,近日,《太陽風(fēng)》記者采訪了太陽神直銷總部副總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)杜正楠先生,杜總向本刊記者闡述了工作室建設(shè)的目的及其重大意義。

         立足大企業(yè)的經(jīng)營之道

         《太陽風(fēng)》:工作室建設(shè)是在什么樣的背景下提出來的?

         杜正楠:首先,工作室解決的是直銷業(yè)務(wù)“在哪里做”的問題。太陽神直銷經(jīng)過了6年的發(fā)展,會(huì)員的資源已經(jīng)有了一定的規(guī)模,相對(duì)而言,店鋪的資源還很不夠,這個(gè)時(shí)候,我們需要通過一種有效的形式將這些人的資源沉淀下來,以保證市場(chǎng)持續(xù)的活力和長久的發(fā)展。而工作室建設(shè)的初衷就是要把我們的渠道資產(chǎn)沉淀下來,工作室建設(shè)是大企業(yè)經(jīng)營的基本特征。

         其次,從直銷業(yè)務(wù)的發(fā)展階段來講,我們首先通過“招商會(huì)、創(chuàng)交會(huì)”搭建了“進(jìn)人”的平臺(tái);另外通過各種形式的培訓(xùn)會(huì)議解決了“育人”的問題,但這中間還缺少“留人”的平臺(tái),而最直接、最有效的“留人”的平臺(tái)就是工作室。所以在這樣的背景下,2011年,我們提出要全力推動(dòng)工作室的建設(shè),這將是我們今年乃至以后相當(dāng)長時(shí)間的最重要的工作之一。

         為直銷員搭建舞臺(tái)

         《太陽風(fēng)》:作為《不讓一個(gè)經(jīng)銷商掉隊(duì)工程》的重要組成部分,工作室建設(shè)對(duì)市場(chǎng)有什么樣的意義?

         杜正楠:我認(rèn)為,工作室的建設(shè)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)具有四重意義:

         第一、工作室可以很好地解決直銷從業(yè)人員歸屬感的問題。直銷人員加入一個(gè)企業(yè),進(jìn)而從事一份事業(yè),一定要有強(qiáng)烈的歸屬感,而國內(nèi)大部分的直銷人員都是缺乏社會(huì)歸屬感的,他們沒有固定的活動(dòng)場(chǎng)所,甚至沒有固定的組織,也得不到社會(huì)的認(rèn)同。工作室則能很好地解決上述問題,從而讓直銷人員擁有社會(huì)歸屬感和事業(yè)歸屬感;

         第二、工作室是直銷人員提升能力的平臺(tái)。我們的經(jīng)銷商運(yùn)作過程中的經(jīng)驗(yàn)一般來自兩個(gè)方面,一是通過實(shí)戰(zhàn)積累的一手經(jīng)驗(yàn),二是通過學(xué)習(xí)、交流獲得的二手經(jīng)驗(yàn)。我們的工作室就是為廣大健康顧問搭建的學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái),他們可以在里面運(yùn)作業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)和成長;

         第三、工作室很好地解決了大型會(huì)議只能為少數(shù)人提供舞臺(tái)的問題。太陽神的工作室是為每一個(gè)健康顧問和直銷人員搭建的舞臺(tái)。在這個(gè)舞臺(tái)上,每個(gè)人都可以進(jìn)行分享、交流,每個(gè)人都能在舞臺(tái)上發(fā)揮才能,得到充分的成長;

         第四、工作室能很好地固化直銷創(chuàng)業(yè)的形式。工作室讓每一位直銷人員都能成為這個(gè)平臺(tái)的主人,他們有強(qiáng)烈的歸屬感,能強(qiáng)烈地感覺到這是一份為自己而做的事業(yè)。

         整合營銷資源 實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理

         《太陽風(fēng)》:在市場(chǎng)拓展中,工作室將承擔(dān)什么樣的角色?

         杜正楠:隨著太陽神市場(chǎng)的不斷發(fā)展和壯大,分銷的店鋪越來越多,缺少管理的平臺(tái),我們的目標(biāo)是通過工作室來實(shí)現(xiàn)集成管理,把我們整個(gè)的營銷資源集合起來。建立以公司——分公司——工作室——店鋪(會(huì)員、報(bào)單中心、珍珠店)的四級(jí)管理體系。

         我們的工作室是公司的形象代言人和管理代言人,工作室將代替公司實(shí)施組織和管理的職能。在公司、經(jīng)銷商、工作室之間形成緊密的合作,并通過《我的工作室》平臺(tái)實(shí)現(xiàn)健康顧問、報(bào)單店、核心領(lǐng)導(dǎo)人、公司與工作室之間信息的交互。

         目前,工作室的管理職能主要是管理報(bào)單中心,為報(bào)單中心提供服務(wù)和管理。通過工作室把我們的管理輸出到健康顧問、報(bào)單中心,未來還將輸出到珍珠店的管理。

         我們的目標(biāo)是希望通過工作室的平臺(tái)將公司經(jīng)銷商組織在一起,群策群力地開展形式多樣的市場(chǎng)營銷活動(dòng),將以前自主組建的、松散的組織納入規(guī)范化管理,使工作室成為公司所有營銷資源的集合地。

         取勝之道:規(guī)模 數(shù)量

         《太陽風(fēng)》:工作室建設(shè)有什么樣的衡量標(biāo)準(zhǔn),與市場(chǎng)發(fā)展有什么樣的關(guān)系?

         杜正楠:數(shù)量和規(guī)模是判斷工作室建設(shè)成果的兩大核心。要判斷一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)市場(chǎng)成熟的程度,就是看他的工作室建設(shè)的水平,有沒有成型的工作室,數(shù)量和規(guī)模夠不夠。

         一個(gè)團(tuán)隊(duì)要抓好隊(duì)伍建設(shè),必須要抓好工作室建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)作的水平,取決于他們工作室的生存狀況,運(yùn)行的越好,團(tuán)隊(duì)越良性。同時(shí),工作室運(yùn)作好了,我們的市場(chǎng)和業(yè)績才會(huì)穩(wěn)定。

         《太陽風(fēng)》:既然工作室的作用如此之大,那么注冊(cè)工作室需要什么樣的條件?

杜正楠:申請(qǐng)注冊(cè)工作室必須具備以下四個(gè)條件:

         第一、有面積50平方以上的工作場(chǎng)所,必須位于寫字樓,不得設(shè)在居民住宅、學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)、政府機(jī)關(guān)等場(chǎng)所;符合當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上(含縣級(jí))人民政府關(guān)于直銷行業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的相關(guān)要求;

         第二、成立四人管理小組。四人中必須有區(qū)域AAC委員一名、高級(jí)經(jīng)理一名、主任級(jí)以上經(jīng)銷商二名;

         第三、注冊(cè)申請(qǐng)由會(huì)長負(fù)責(zé),建議申請(qǐng)人(會(huì)長)戶口所在地與工作室申請(qǐng)的區(qū)域相符;

         第四、四人管理小組成員必須具備一定的電腦基礎(chǔ)知識(shí)。

         《太陽風(fēng)》:目前我們的工作室是如何來進(jìn)行區(qū)分的?

         杜正楠:目前我們的工作室主要是按照辦公面積來劃分的,根據(jù)不同的辦公面積將工作室劃分為三個(gè)不同的級(jí)別:二星、三星、四星工作室,不同級(jí)別的工作室將會(huì)承擔(dān)不同的功能:

                 

級(jí)別

辦公面積(平方)

功能

二星工作室

50-100

溝通、展示

三星工作室

100-200

溝通、展示、小型培訓(xùn)會(huì)

四星工作室

200以上

溝通、展示、小型培訓(xùn)會(huì)、100人以上招商會(huì)

 

         《太陽風(fēng)》:如何保障工作室的正常運(yùn)行,是否有相關(guān)的利益機(jī)制?

         杜正楠:工作室不是單純的投資的概念,我們希望它能夠成為市場(chǎng)經(jīng)銷商新的利益增長點(diǎn)。為了提高我們工作室管理輸出的能力,我們將高級(jí)干部與工作室建設(shè)緊密掛鉤,他們將承擔(dān)工作室的政策指導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等相關(guān)工作。

         同時(shí),為確保工作室的正常運(yùn)營,公司將會(huì)為每個(gè)工作室提供一定的支持:第一,不同級(jí)別的工作室將可以獲得公司提供的2000-4000元輔銷資料的鋪底支持;第二,所有工作室在購買輔銷資料時(shí)還可以享受公司定價(jià)七折進(jìn)貨的銷售支持。

         《太陽風(fēng)》:關(guān)于工作室建設(shè)下一步的構(gòu)想?

         杜正楠:下一步,工作室的建設(shè)將從三個(gè)方面進(jìn)行深化和管理:第一,規(guī)范建設(shè);第二,加大工作室建設(shè)的培訓(xùn)力度;第三,輸出利益,把工作室從費(fèi)用中心變成利潤中心。

         為了實(shí)現(xiàn)管理輸出的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)我們做集成分銷的戰(zhàn)略思路,杜總透露公司正在設(shè)計(jì)為工作室輸送利益的一些配套工作,這是目前著重改革的方向。同時(shí),杜總還強(qiáng)調(diào)工作室建設(shè)是經(jīng)銷商運(yùn)作市場(chǎng)的戰(zhàn)略制高點(diǎn),誰在工作室建設(shè)上先行一步,誰將占領(lǐng)市場(chǎng)的橋頭堡。公司也會(huì)不遺余力地為工作室傾注很多心血。

         從《不讓一個(gè)經(jīng)銷商掉隊(duì)工程》的啟動(dòng)到《我的商務(wù)中心》的順利運(yùn)行,再到工作室建設(shè)的全面推動(dòng),太陽神一直以來都在用自己的行動(dòng)踐行著對(duì)經(jīng)銷商的承諾,踐行著對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)的承諾,以一個(gè)民族直銷企業(yè)與生俱來的使命感和責(zé)任感,一步步堅(jiān)定前行,開拓創(chuàng)新,在行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著積極的力量。

         2011,太陽神正在向大型企業(yè)努力邁進(jìn),在“夯實(shí)基礎(chǔ),再創(chuàng)新高”戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下,我們正在努力加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),推進(jìn)工作室建設(shè)的進(jìn)程和管理。

         2011,我們正走在正確的道路上,用我們的激情和智慧共同開創(chuàng)太陽神直銷的新局面。


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