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　　今年8月，直銷公司如新集團(tuán)被做空機(jī)構(gòu)“香櫞研究”指控稱，在中國區(qū)實行非法“傳銷”，如新股價因此大跌。對此如新堅稱“中國區(qū)沒有調(diào)整的必要。”事實上，直銷企業(yè)遭質(zhì)疑致股價下跌，如新并不是第一家，但如新事件卻吸引了眾多媒體的持續(xù)關(guān)注，且事態(tài)愈演愈烈。廣州九方馬企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理王萬軍在接受記者采訪時表示，輿論的第一波關(guān)注是因香櫞做空而起，后來則與如新自己推波助瀾有很大關(guān)系，如新迅速聲稱要起訴香櫞，并堅稱自己是‘純凈的’；其“中國政府也沒有要求我們公司進(jìn)行任何調(diào)整”的言論很有可能激怒直銷監(jiān)管機(jī)構(gòu)，讓監(jiān)管機(jī)構(gòu)改變以往相對溫和的監(jiān)管方式，對涉嫌傳銷行為嚴(yán)厲查處。

 

　　如新堅稱：中國區(qū)沒有調(diào)整的必要

　　“多層次計酬模式是違反中國相關(guān)法律法規(guī)的。”商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍指出。我國2005年9月2日公布的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》中明確禁止團(tuán)隊計酬。其中《直銷管理條例》規(guī)定：“直銷企業(yè)支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產(chǎn)品的收入計算”，而《禁止傳銷條例》則指出，“經(jīng)營者通過發(fā)展人員，要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入，形成上下線關(guān)系，并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬，牟取非法利益的，即為傳銷”。這兩條規(guī)定被認(rèn)為判定了多層次的直銷方式是違法的。

　　香櫞對如新的質(zhì)疑也因此而起。香櫞在其報告中稱，“在如新中國的銷售模式下，銷售人員每發(fā)展一個下線可以獲得相應(yīng)獎勵，獎勵資金來自該下線交給公司的錢”。對于外界的質(zhì)疑，如新一直表現(xiàn)非常淡定，屢次聲明：如新企業(yè)集團(tuán)放棄了在全球44個國家和地區(qū)已經(jīng)運營了20多年的經(jīng)營模式，在中國市場采用了全新的專賣店加專職銷售員工的零售經(jīng)營模式，招聘專職的銷售員工，所有的銷售員工領(lǐng)取基本工資和根據(jù)其個人銷售業(yè)績計算的銷售獎金。

　　此次面對香櫞的質(zhì)疑，如新再次采取了“清者自清”的強(qiáng)硬態(tài)度。據(jù)路透社報道，如新集團(tuán)CFO在發(fā)表言論駁回著名賣空者(暗指香櫞)的聲明時稱：“中國區(qū)沒有調(diào)整的必要，計劃無變”。其在接受采訪時強(qiáng)調(diào)：“我們堅信它(中國區(qū)直銷模式)是純凈的……中國政府也沒有要求我們公司進(jìn)行任何調(diào)整。”如新在中國區(qū)的直銷模式果真如Ritch Wood聲稱的那樣“純凈”嗎？此言論一出，也再次激起了媒體對于如新在中國直銷模式起底的興趣。

 

　　經(jīng)銷商曝：五級代理制涉嫌傳銷

　　日前有報道稱，有經(jīng)銷商承認(rèn)，加入如新確實必須購買至少5000元的商品，并強(qiáng)調(diào)“不能說是要入門費，而是以買產(chǎn)品作為一個入門的方式”，同時一定級別以上的代理商對發(fā)展“下線”有明確指標(biāo)。該經(jīng)銷商解釋，加入如新后，公司會和經(jīng)銷商簽訂合同，屬于雙向雇傭性質(zhì)，經(jīng)銷商最主要的任務(wù)便是產(chǎn)品推廣和銷售渠道建設(shè)。

　　“如新經(jīng)銷商分為五級，分別是初級代理商、高級代理商、經(jīng)理級代理商、全國銷售總監(jiān)代理商以及最高級別代理商。經(jīng)銷商有明確銷售指標(biāo)，最高級別的每月銷售指標(biāo)是兩萬。”上述經(jīng)銷商解釋，“初級業(yè)務(wù)代理每月最低指標(biāo)五千元，半年累計三萬元即可，相當(dāng)于業(yè)務(wù)考核。這一數(shù)字來自于代理商自身購買、顧客購買的總和。達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)才能晉升高級代理（正式代理），之后每個月代理商個人只需要完成一千元的業(yè)績，團(tuán)隊業(yè)績（自身、初級代理商）的指標(biāo)則是超過一萬元，經(jīng)理級別是一萬六。”

　　據(jù)其介紹，如新代理人體系中，正式代理人的提成明顯提高，更具誘惑力。初級代理人提成是銷售額的10%，而高級代理提成是一般零售產(chǎn)品的20%~25%，此外，主推系列SPA產(chǎn)品還會額外有20%的提成，并依據(jù)不同級別，每月的補貼500~12000元不等。“一些希望盡快入門的代理商直接會交三萬元的購買費用，由于可以計作當(dāng)月的銷售業(yè)績，等于直接買到了高級代理人，經(jīng)理一級則是14萬，因為級別不同相應(yīng)提成也高。”

　　而在香櫞的起訴證據(jù)中也稱，要加入如新的上海銷售團(tuán)隊成為一名“一般雇員”，就必須要繳納5000元人民幣購買產(chǎn)品。而北京，這筆費用則上升到了15000元。還有證據(jù)稱，合肥的“一般雇員”的“下家”，其收入需要嚴(yán)格按照比例分配給該雇員本人及其另外5個“上家”，這些人構(gòu)成了整個金字塔銷售模式的縮影。

 

　　事件影響：直銷監(jiān)管尺度或?qū)⒏鼑?yán)厲

　　2003年進(jìn)入中國的如新，旗下產(chǎn)品線主要分為NuSkin（如新）和Pharmanex（華茂）兩大品牌。作為第二批獲得國內(nèi)直銷業(yè)務(wù)牌照的企業(yè)，2006年開始，如新以直銷形式進(jìn)行在華產(chǎn)品銷售，次年直銷范圍擴(kuò)大至京滬兩地，此后銷售范圍進(jìn)一步擴(kuò)大至15個省逾50個城市。在剛剛過去的九月，如新公布了未來5年在中國大陸的發(fā)展藍(lán)圖，包括于2017年之前增加店鋪和銷售支援網(wǎng)點數(shù)量至3倍，拓展直銷區(qū)域與業(yè)務(wù)經(jīng)營，以及新增其它銷售渠道以提高市場滲透率。而隨著此次事件不可遏制的繼續(xù)發(fā)酵，如新的美好藍(lán)圖不由得讓人為之擔(dān)憂。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，以前鑒于市場現(xiàn)實的需要，中國直銷監(jiān)管采取了相對溫和的尺度。即使直銷企業(yè)被發(fā)現(xiàn)涉嫌傳銷，企業(yè)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)也會將影響控制在一定的范圍內(nèi)。而不管涉嫌傳銷是否屬實，企業(yè)往往積極配合，公開聲明加強(qiáng)自查自律、加強(qiáng)監(jiān)管、進(jìn)行整頓或教育等，以誠懇的態(tài)度得到監(jiān)管機(jī)構(gòu)與輿論的理解。畢竟，誰都不愿意將影響擴(kuò)大而累及整個行業(yè)。

　　“但如新此次卻特立獨行，沒有采取行業(yè)常用的方式，而是稱‘中國區(qū)沒有調(diào)整的必要，計劃無變化。’”廣州九方馬企業(yè)管理顧問有限公司總經(jīng)理王萬軍在接受采訪時表示，“事情鬧得沸沸揚揚，并且事發(fā)國際資本市場，會令中國直銷監(jiān)管機(jī)構(gòu)尷尬，畢竟如果質(zhì)疑屬實，且由境外機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，直銷監(jiān)管機(jī)構(gòu)難免有失察之嫌。”而在這種情況下，如新竟然強(qiáng)調(diào)“中國政府也沒有要求我們公司進(jìn)行任何調(diào)整”，這等于將哈姆雷特式的問題拋給了中國直銷監(jiān)管機(jī)構(gòu)；此番言論很有可能激怒直銷監(jiān)管機(jī)構(gòu)，迫使監(jiān)管機(jī)構(gòu)采取嚴(yán)厲的監(jiān)管措施，對涉嫌傳銷行為嚴(yán)厲查處。