第一個(gè)觀念:直銷(xiāo)是一個(gè)以個(gè)人信譽(yù)為保證的事業(yè) 

　　顧客之所以會(huì)向你購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，公司的信譽(yù)和產(chǎn)品說(shuō)明數(shù)據(jù)固然是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的決定因素，但最主要的因素是你的現(xiàn)身說(shuō)法。所以個(gè)人必須對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品有清楚深切的認(rèn)識(shí)，最好是本身有使用的經(jīng)驗(yàn)，自己真的覺(jué)得滿意再來(lái)介紹給別人，講起來(lái)會(huì)更理直氣壯，而且根據(jù)親身經(jīng)驗(yàn)的分享更能打動(dòng)人心。也因?yàn)檫@是一個(gè)講究個(gè)人信譽(yù)的行業(yè)，每個(gè)直銷(xiāo)商更應(yīng)該珍惜自己的信譽(yù)，不要有夸大不實(shí)的說(shuō)法，不要為了賺錢(qián)，不擇手段;不要讓人家說(shuō)親情、友情、交情被拿來(lái)論斤稱兩作為交易的媒介，要讓人家感覺(jué)你是出自“好東西要和好朋友分享”的古道熱腸。 

　　第二個(gè)觀念:從顧客的角度思考 

　　由于直銷(xiāo)是面對(duì)面的銷(xiāo)售方式，消費(fèi)者最感興趣的是和他有關(guān)的事物，因此直銷(xiāo)商必須先對(duì)顧客做深入的了解，知道他的家庭狀況、工作狀況、身體狀況，再研究自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品對(duì)他或他的家人是否有用。若對(duì)方?jīng)]有需求就不要為了賣(mài)產(chǎn)品而強(qiáng)迫推銷(xiāo)，因?yàn)閺?qiáng)迫推銷(xiāo)也許一時(shí)會(huì)成功，但以后對(duì)方見(jiàn)了你就會(huì)有排斥感，反而斷了以后銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。若研究發(fā)現(xiàn)對(duì)方有產(chǎn)品需求，也要從顧客的角度來(lái)分析產(chǎn)品對(duì)他的幫助或效用，以幫助顧客的角度而不是做生意的角度來(lái)談產(chǎn)品，成功的機(jī)會(huì)更大，而且滿意的顧客會(huì)幫你宣傳，創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)。直銷(xiāo)商的人脈需要靠滿意的顧客介紹更多的朋友，才能生生不息的越做越大，越做越多。 

　　第三個(gè)觀念:直銷(xiāo)是在做善事 

　　一個(gè)心術(shù)正直的人做事情，一定要建立其正當(dāng)性，做起來(lái)才會(huì)心安理得，也才能做得理直氣壯。直銷(xiāo)因?yàn)槭芊欠▊麂N(xiāo)的影響，讓很多人都對(duì)其持負(fù)面的看法，一個(gè)直銷(xiāo)商很容易受到他周遭親朋好友的排斥;若沒(méi)有建立正確的觀念，一定會(huì)受不了被排斥的壓力而放棄直銷(xiāo)。正派經(jīng)營(yíng)的直銷(xiāo)是抱著“好東西要和好朋友分享”的動(dòng)機(jī)去介紹直銷(xiāo)產(chǎn)品給親朋好友，是覺(jué)得這項(xiàng)產(chǎn)品對(duì)顧客有幫助，才介紹給他的;若沒(méi)有你的介紹，顧客可能不知道有這項(xiàng)產(chǎn)品的存在，因?yàn)橹变N(xiāo)的產(chǎn)品既沒(méi)有在大眾傳播媒體上做廣告，也沒(méi)有在一般店鋪里面銷(xiāo)售，所以你把好產(chǎn)品介紹給他等于是在做善事。既然你把直銷(xiāo)當(dāng)成是在做善事，就會(huì)以誠(chéng)信的態(tài)度去從事，心存善念不貪不嗔，遇到別人的排斥、拒絕就能安之若素，不為所動(dòng)。 
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