職業(yè)經(jīng)理人，是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)(包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng))中聘任，而其自身以受薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家。這個(gè)定義告訴我們，直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須具有“職業(yè)化”的專家素質(zhì)。然而，目前我國(guó)直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人中，符合這一條件的不是很多，特別是內(nèi)資直銷(xiāo)企業(yè)，更是少得可憐。

　　直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的“職業(yè)化”具體來(lái)說(shuō)，主要包括以下方面：

　　首先要有“素質(zhì)”

　　什么叫素質(zhì)?素質(zhì)是指?jìng)�(gè)人的才智、能力和內(nèi)在涵養(yǎng)，即才干和道德力量。歷史學(xué)家托馬斯·卡萊爾就特別強(qiáng)調(diào)作為英雄和偉人的素質(zhì)，他認(rèn)為，“忠誠(chéng)”和“識(shí)度”是識(shí)別英雄和偉人最為關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)。直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下“素質(zhì)”：

 

　　——道德素質(zhì)。

　　中共中央印發(fā)的《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》指出：“職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則。”所謂職業(yè)道德素質(zhì)，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。它是人們?cè)谔囟ǖ墓ぷ骱蛣趧?dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來(lái)維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過(guò)程中形成的一種內(nèi)在的有很大限制性的約束機(jī)制。道德素質(zhì)這是作為直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人最基礎(chǔ)、最必要的素質(zhì)。直銷(xiāo)企業(yè)經(jīng)理人因?yàn)榫邆涓呱械牡赖滤刭|(zhì)，會(huì)衍生許多有利于直銷(xiāo)企業(yè)發(fā)展的舉措或影響力。

 

　　——文化素質(zhì)。

　　文化素質(zhì)指人們?cè)谖幕�方面所具有的較為穩(wěn)定的，內(nèi)在的基本品質(zhì)，表明人們?cè)谶@些知識(shí)及與之相適應(yīng)的能力行為，情感等綜合發(fā)展的質(zhì)量，水平和個(gè)性特點(diǎn)。這是經(jīng)理人通過(guò)長(zhǎng)期艱辛的學(xué)習(xí)和反復(fù)實(shí)踐的結(jié)晶。是經(jīng)理人能順利執(zhí)行決策，具備開(kāi)拓進(jìn)取精神的根本。有相當(dāng)?shù)奈幕�涵養(yǎng)是具備合格職業(yè)經(jīng)理人的重要硬件。直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的文化素質(zhì)集中表現(xiàn)在其個(gè)人的科學(xué)文化、傳統(tǒng)文化、情感文化、企業(yè)文化等諸多方面的涵養(yǎng)程度必須要高，這樣才能成為一個(gè)合格的直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。

 

　　——個(gè)性化素質(zhì)。

　　直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人還要具備個(gè)性化的素質(zhì)。因?yàn)槠髽I(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的形成都與經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格密切相關(guān)。直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的“個(gè)性”并不是固執(zhí)，而是區(qū)別于他人的辦事作風(fēng)，比如要強(qiáng)、特質(zhì)、魄力、獨(dú)具匠心、逆向思維等等。“強(qiáng)將手下無(wú)弱兵”。直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)性化因素，會(huì)影響到整個(gè)直銷(xiāo)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，從而為直銷(xiāo)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的動(dòng)力。

 

　　其次要有“能力”

　　“我能”這是直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必備條件。目前，一些直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的“能”應(yīng)該說(shuō)是很不夠的，所以，直銷(xiāo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平與效果難以彰顯和提高。我認(rèn)為，直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備“四能”：

 

　　——決策能力。

　　直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人一定是權(quán)限內(nèi)的出色決策者，另外還能準(zhǔn)確詮釋董事會(huì)各項(xiàng)決策的內(nèi)涵，并具備對(duì)高層決策可行性與科學(xué)性的判斷能力。一個(gè)沒(méi)有決策遠(yuǎn)見(jiàn)的直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，很可能只追求企業(yè)的短期效益而忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此對(duì)如何發(fā)展直銷(xiāo)人員放在了工作的首位，結(jié)果不斷出現(xiàn)企業(yè)違規(guī)或涉嫌傳銷(xiāo)的人和事，使企業(yè)的發(fā)展一直處于被動(dòng)局面。

 

　　——執(zhí)行能力。

　　執(zhí)行是經(jīng)理人的“重頭戲”，決策出臺(tái)后，直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要集中精力進(jìn)行實(shí)施，對(duì)所需人、財(cái)、物、技術(shù)等資源進(jìn)行合理配置與優(yōu)化組合，根據(jù)直銷(xiāo)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整戰(zhàn)術(shù)和策略，還要在管理執(zhí)行中具備相當(dāng)強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。現(xiàn)在，一些直銷(xiāo)企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，因而在工作中往往“執(zhí)”而不“行”，使企業(yè)的直銷(xiāo)出現(xiàn)很多不該出現(xiàn)的問(wèn)題。因此，直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的執(zhí)行能力是十分重要的。

 

　　——組織能力。

　　組織能力是指為完成某項(xiàng)任務(wù)而編制、管理、指揮、調(diào)整、教育有關(guān)人員的能力，是直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必備的重要能力之一。不僅各項(xiàng)工作和各項(xiàng)活動(dòng)需要組織，而且為組織創(chuàng)造良好的人事環(huán)境，培養(yǎng)組織成員的“凝聚力”和“向心力”，提高組織成員的素質(zhì)，直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人需要統(tǒng)籌全局，安排得當(dāng)，人盡其用，各顯其能。由于一些職業(yè)經(jīng)理人原來(lái)是直銷(xiāo)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人，組織能力有一種“天然”的不足，因而整個(gè)組織成員猶如一盤(pán)苦散沙，有必要加以改進(jìn)。

 

　　——協(xié)調(diào)能力。

　　管理中的最高境界是實(shí)現(xiàn)和諧，協(xié)調(diào)就是實(shí)現(xiàn)這種和諧美。直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要與董事會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，要與其他領(lǐng)導(dǎo)成員協(xié)調(diào)，要與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)好，還要與企業(yè)外部的有關(guān)單位、人員搞好關(guān)系，更重要的是要和直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)搞好協(xié)調(diào)。一些直銷(xiāo)企業(yè)的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)之間矛盾很多，問(wèn)題就出在職業(yè)經(jīng)理人的協(xié)調(diào)能力不夠。這個(gè)問(wèn)題不解決，企業(yè)的直銷(xiāo)就會(huì)出大問(wèn)題，不能小覷之。

 

　　再次要有“氣度”

　　“氣度”，是指氣魄風(fēng)度。氣度也是一個(gè)人心理素質(zhì)的表現(xiàn)形式，它是決定一個(gè)人成敗的重要因素。提高一個(gè)人的氣度，就是提高一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)。雖然我們不一定要求直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人做到“氣度不凡”，但作為直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人，不斷提高氣度是十分重要的。

 

　　——認(rèn)識(shí)與敬重老板。

　　一般來(lái)講，直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的工作側(cè)重點(diǎn)與老板不一樣。他們看重的是企業(yè)的體制、機(jī)制、程序、規(guī)則，是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制;而老板的眼光則更多地放在他們起家時(shí)依靠的那些東西，如產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、設(shè)備和工藝上。有一種情況值得注意，即直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人做的很多工作，老板們要么視而不見(jiàn)，要么認(rèn)為是無(wú)用功;而直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人則認(rèn)為老板不懂管理，只是商人。因此，直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人要有氣度，就一定要認(rèn)識(shí)和尊重老板，經(jīng)常和老板交流溝通，消除不必要的誤會(huì)，努力爭(zhēng)取老板對(duì)自己工作的大力支持。

 

　　——尊重與善待文化。

　　職業(yè)經(jīng)理人在初直銷(xiāo)企業(yè)時(shí)一定要避免以“救企英雄”的面目出現(xiàn)，而必須對(duì)原有的企業(yè)文化加以正確理解、尊重與善待，要以一種學(xué)習(xí)者和繼承者的面目出現(xiàn)。如果一開(kāi)始立足未穩(wěn)就理想去解決關(guān)系企業(yè)機(jī)制、前途等這些敏感、重大且牽涉人多、面廣、爭(zhēng)議較大的問(wèn)題，則必然遭到群起而攻之，因而就不可能創(chuàng)造出令人信服的工作成績(jī)。直銷(xiāo)企業(yè)的企業(yè)文化的形成是有歷史的，作為職業(yè)經(jīng)理人千萬(wàn)不能“挑刺”，要通過(guò)自己建設(shè)性的工作，努力豐富原有企業(yè)文化的內(nèi)涵，促進(jìn)企業(yè)直銷(xiāo)的健康發(fā)展。

 

　　——理解與用好授權(quán)。

　　直銷(xiāo)企業(yè)老板大多不會(huì)完全放權(quán)給職業(yè)經(jīng)理人，原因有三：第一，有的老板本人缺乏大企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，公司到了一定規(guī)模后仍擺脫不了事必躬親的行為方式。第二，職業(yè)經(jīng)理人自身素質(zhì)及品德存在著嚴(yán)重缺陷，侵犯企業(yè)利益的行為屢有發(fā)生。第三，社會(huì)整體缺少一套職業(yè)經(jīng)理人的管理體系。直銷(xiāo)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人必須要正確理解和認(rèn)真用好老板對(duì)自己已有的授權(quán)。要通過(guò)自己的踏實(shí)工作，不斷爭(zhēng)取老板擴(kuò)大授權(quán)。只有這樣，才能真正做到權(quán)為企所用，成為老板真正的“合作伙伴”。