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售假、虛假宣傳、涉嫌傳銷,社交電商“愛庫存”遭大量用戶投訴

發(fā)布: 2021-01-15 10:41:26    作者: 佚名   來源: 美商社  

  8月6日,愛庫存正式宣布升級為夢餉集團,為流量個體和企業(yè)提供數(shù)字化店鋪以及一體化商品與服務結合的整體解決方案。而夢餉集團旗下則涵蓋餉店、愛庫存等業(yè)務。
  一開始愛庫存便以黑馬姿勢亮相社交電商界,在半年內連續(xù)獲得兩輪,總計超7億元融資。能夠收資本的青睞也是由于它的理念也非常吸引人,“致力于為職業(yè)代購提供正品低價庫存貨,是品牌不良資產(chǎn)的處理專家”。簡單來講,愛庫存就是一個為代購提供各種品牌商品,讓代購通過社交電商的模式幫助品牌商家銷庫存的。
  這樣的產(chǎn)品質量應該足以讓人放心。可偏偏愛庫存的投訴不斷,在黑貓投訴平臺上關于愛庫存的投訴已有300+,理由有愛庫存賣假貨、質量差以及傭金虛假宣傳等問題層出不窮。
  而之前就有媒體報道過,四川省的李女士于2020年5月24日在“愛庫存”商家購買了1件梅林午餐肉,在包裝完好無損的情況下,發(fā)現(xiàn)其中一聽發(fā)霉特別嚴重,發(fā)霉商品生產(chǎn)日期標注2020年4月24日。經(jīng)與平臺協(xié)商,先是直接拒絕退款申請,后提出因孩子吃了霉變食物要求體檢身體,直接被平臺所威脅,要告李女士敲詐勒索。
  這樣的餓處理方式著實令人驚掉下巴,也讓品牌羽毛難以繼續(xù)維護。
  根據(jù)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布的《2020年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》中顯示,愛庫存綜合指數(shù)低于0.4,獲“不建議下單”的購買評級。并且,2020年上半年期間,愛庫存共獲7次消費評級,均獲“不建議下單”評級。消費者體驗極差。
  除此之外,愛庫存也是“自用省錢,分享賺錢”的模式,有代理(即店長)模式,這種方式是免費加入。還有就是VIP店長模式,選擇這種方式加入,愛庫存平臺會收費398元,注冊店主后兩個月累計銷售額滿5000就會全額返注冊費398元。
  與普通店長不同的是,VIP店長能拿全部利潤的100%,大概商品售價的10%-30%。而普通店長只能拿到VIP店長利潤的70%。
  VIP店長還可以無限推薦免費店長或VIP店長,能拿到所有推薦店長利潤的10%,每月結算,也就是所謂的“拉人頭”。并且普通店長不能推薦普通店長,這不就是發(fā)展上下線嗎?!
  并且有代理商說,398元的門檻費雖說在兩個月銷售額滿了5000元時真的會退還,但也只能在平臺上消費,不能提現(xiàn)。這也導致了為了能把398元入會費退出來,只能不停的拉人買東西,這也算是愛庫存拉人頭的計謀吧。
 
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  而根據(jù)《禁止傳銷條例》第七條顯示,組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計算和給付報酬(包括物質獎勵和其他經(jīng)濟利益),牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費用或者以認購商品等方式變相交納費用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;組織者或者經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計算和給付上線報酬,牟取非法利益的。
  這些都算是傳銷行為,由此可見,愛庫存這樣的模式也有涉嫌傳銷的嫌疑。當時花生日記因為涉嫌傳銷被罰款7456萬元,也是由于該平臺存在由推薦與被推薦形成的上下線網(wǎng)絡層級架構;設置層級、發(fā)展會員級別、設置計酬規(guī)則等。
  另外,愛庫存的銷售額增長速度也令人驚掉下巴。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2017年9月上線首月銷售額突破千萬元,2018年3月的月銷售額突破5000萬而僅僅過了兩個月,2018年5月的月銷售額就已經(jīng)突破了1億元,而2018年全年GMV突破到30億元。
  到了2019年的8月,GMV已經(jīng)趕超2018年全年的1.5倍;今年的“五五購物節(jié)”愛庫存GVM同比增長超400%。
  這樣的增速堪比坐火箭呀,只上不下。
  如今,愛庫存的外表似乎越來越光鮮亮麗,但這些擦不掉的黑歷史也會成為發(fā)展中的絆腳石,給消費者留下一種“賣假貨尾貨”的品牌認知。還是那句老話,企業(yè)要想發(fā)展得好,還是要以質量為核心,以客戶為本。
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